Jiyu Cortes

Soy una persona proactiva, excelente trabajando en equipo, organizado y responsable.

Tengo buen nivel de Excel e inglés, dominio en bases de datos, hallazgos de insights, generación de reportes, creación de dashboards, gestión y creación de campañas en Facebook e Instagram.

Disfruto mucho aprender cosas nuevas, por lo que mi objetivo es un puesto desafiante y dinámico donde pueda sumar nuevos conocimientos y aportar a la compañía.

Coordinador de servicio al cliente

• Recepción de Clientes y visitas comerciales • Generación de KPI'S, insights, oportunidades de mejora, indicadores, planes de mejora y reducción de costos. • Control y supervisión del área de servicio al cliente. Creación de reportes con visuales en un dashboard.

Expreso Andino de Carga, Abr 2019 - Abr 2021

Jefe de bodega

• Supervisión y control del proceso de picking y packing. • Manejo de personal a cargo grupo de +40 auxiliares • Optimización de procesos en bodega. • Diseño diario operacional según la demanda

Expreso Andino de Carga, Abr 2021 -Ene 2022

Auxiliar de servicio al cliente

• Seguimiento y tracking de mercancia. • Generación de informes y bases de datos para reporte directo al cliente. • Creación de Dashboards y reportes • Atenciones comerciales, presentación de indicadores.

Operador Andino de Carga, Ene 2018 - Mar 2019

Universidad Catolica de Colombia.

Ingeniero Industrial 2021

Universidad de la Sabana

Diplomado en Marketing Digital 2021