Jonathan Acevedo Ocampo

Técnico en sistemas con experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos y atención a usuarios. Destaco por mi capacidad de resolución de problemas, aprendizaje rápido y manejo de herramientas tecnológicas tanto de forma remota como presencial.

Aprendiz en Practicas at Superservicios del Magdalena (2023-01 – 2023-07)

Auxiliar Tic at Superservicios del Magdalena (2023-08 – 2025-04)

• Ejecuté diversas actividades de instalación, mantenimiento, reparación y actualización de dispositivos electrónicos
• Brinde soporte en mesa de ayuda, Administrando la asignación de tareas al personal técnico
• Gestioné la resolución de problemas de virtual y presencial
• Representé el soporte de primer nivel que evalúa, revisa Gestiona y apoya los procesos tecnológicos realizados

Auxiliar de Monitoreo Tesorería at Superservicios del Magdalena (2025-04 – Present)

• Elaboro las diversas rutas y estrategias que tomará el personal para completar el recorrido en todas las zonas
• Gestiono el cumplimiento de los movimientos de saldos o artículos que se realicen en el día a día a través de las diversas plataformas monitoreando la cantidad de cada punto

Técnico in Sistema, red informática – Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) (2023 – 2023)

Ingeniería in Ingeniería de Sistemas – UNAD