Jonathan Angarita

Profesional en Administración de Empresas con experiencia en análisis de créditos, validación documental, servicio al cliente y asesoría comercial. Cuento con habilidades en análisis de información, gestión administrativa, resolución de requerimientos, seguimiento de operaciones y orientación al logro de objetivos comerciales. Me caracterizo por la atención al detalle, la comunicación efectiva, el trabajo en equipo y el compromiso con la satisfacción del cliente.

Auxiliar apoyo financiero temporal at UAO (2025-06 – 2026-02)

• Realizar seguimiento y validación de los documentos enviados por los estudiantes como requisito para el proceso de financiación, garantizando el cumplimiento de los lineamientos y politicas establecidas por la universidad.
• Realizar el proceso de elaboración y confirmación de créditos educativos a través del software Iceberg, garantizando el correcto registro de los valores e información.
• Asesorar y resolver inquietudes a los estudiante y padres de familia sobre las diferentes alternativas de creditos por medio de llamadas y correos.
• Gestionar integralmente la comunicación y el seguimiento a estudiantes a través de la plataforma CRM Salesforce, incluyendo registro de llamadas, envió de correos y control de tareas operativas asociadas al proceso de financiación.
• Enviar planes de pago personalizados a los estudiantes cuyos créditos se encuentren en cartera.

Auxiliar administrativo at Gimnasio Gym plus (2024-09 – 2025-05)

• Responsable de la administración del gimnasio, enfocado en la atención del cliente, inscripción, actualización de pagos, alimentación de bases de datos y manejo de caja.
• Administrar el servicio de cafetería y la venta de suplementación deportiva.
• Brinda información de los diferentes servicios y tarifas que ofrece el gimnasio.

Practicante at Icecomex - Icesi (2024-01 – 2024-07)

• Responder de forma oportuna las consultas relacionadas con comercio exterior y economía por medio de cartas y documentos de apoyo a través del correo electrónico.
• Investigar, recolectar y analizar información de las bases de datos como Euromonitor, Legiscomex, muiscas Dian, entre otros para la resolución de consultas.
• Realizar la logística para la preparación de foros mensuales y para el evento así formamos empresarios 2024-1.
• Mapear las tendencias de comercio exterior en el ámbito nacional e internacional.

Administrador de empresas in Administración de Empresas – Universidad Icesi (2024-08)

Proyecto de grado in Administración de Empresas – Universidad Icesi (2023-12)

Bachiller – Colegio San francisco de asis (2017)

Excel con énfasis en la administración y análisis de datos – Universidad Autonoma (2025-04)

Comunicación efectiva – Smart academia de idiomas (2026)