Jonathan Cortes Mora

Ingeniero de sistemas con experiencia en servidores Linux (Ubuntu/Debian) y servidores web (Apache/Nginx). Soporte técnico nivel 1 y 2 en redes y sistemas, local y remoto. Conocimientos en firewalls, VPNs, segmentación de redes y control de accesos. Automatización con Bash, virtualización (VirtualBox), acceso remoto (SSH) y manejo del programa CG1 de SIESA.

Formación en inteligencia artificial aplicada.

Lider de Informatica, Costos y Calidad at Empresa Calferquim (2022-08 – Present)

• Gestión y administración de infraestructura tecnológica (hardware, software y redes)
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo
• Soporte técnico remoto y presencial a usuarios finales
• Gestión de incidencias, riesgos tecnológicos y planes de contingencia TI
• Administración de mesa de ayuda y atención de requerimientos técnicos
• Actualización, configuración y licenciamiento de software y herramientas ofimáticas
• Implementación, seguimiento y mejora de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC)
• Optimización y control de recursos tecnológicos y financieros
• Análisis y control de costos asociados a tecnología y procesos
• Automatización y mejora continua de procesos operativos y administrativos
• Elaboración de informes técnicos y gerenciales
• Coordinación y liderazgo operativo de actividades técnicas
• Toma de decisiones basada en indicadores y análisis de datos
• Pensamiento analítico, crítico y orientado a la solución de problemas
• Comunicación efectiva y trabajo colaborativo con áreas internas

Jefe Mezclas at Empresa Calferquim (2021-02 – 2022-02)

• Administración agrícola
• Manejo de personal
• Recepcion y despacho de vehiculos de materia prima y producto terminado

Auxiliar de Facturación at Hospital Rubén Cruz Vélez (2020-02 – 2021-02)

• Recepción de pacientes. Manejo de Conmutador
• Emitir facturación hospitalaria
• Atender quejas de pacientes y solucionar problemas de facturación
• Mantener registro de cuentas por cobrar

Operario y auxiliar logístico - polivalente at Nestlé (2018-07 – 2019-12)

• Control de calidad
• Mantenimiento y seguimiento de Stock y logística
• Empaque y embalaje; recepción y despacho de vehículos de materia prima y de empaque
• Producción de alimentos

Asesor Show Room at Telmex Colombia (2008-05 – 2018-01)

• Asesoría de ventas y servicios
• Cumplimientos, metas, proyecciones Manejo de plataforma RR por IBM

Ingeniería de Sistemas in Sistemas – Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD (2025-04-26)

Tecnologo en Análisis y desarrollo de sistemas de Información in Análisis y desarrollo de sistemas de Información – Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA (2019-08-27)