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Tecnico en sistemas informaticos, honesto con ganas de seguir adquiriendo conocimientos y cumpliendo metas en lo personal y laboral mente, con gran sentido de pertenencia, dispuesto a dar lo mejor de mi tanto en lo individual como en el trabajo en equipo buscando siempre alcanzar las metas del area de trabajo.
Mis pansantias fueron 6 meses en el area de procesos velando por el correcto funcionamiento de cada area revisando y analisando caso por caso tickes que fuera atendidos por el area encargada de manera oportuna y sin haber quiebres de SLA o ANS pactado con el cliente, sesiones diaras de cara al cliente del estado de la operacion de las diversas areas y creando estrategias de mejoras para una mayor eficiencia en la atencion de las incidencias y solicitudes de areas como mesa de ayuda, infraestructura y telecomunicaciones, atencion a usuarios finales.
