Jorge Saenz suarez

Estudiante de último semestre de Negocios Internacionales, con enfoque en comercio exterior, logística y relaciones internacionales. Cuento con experiencia laboral en ventas, destacándome por habilidades en atención al cliente, comunicación efectiva y trabajo en equipo. He fortalecido mi perfil mediante salidas académicas a puertos, embajadas y participación en congresos del sector, además de formación complementaria en plataformas de comercio exterior como Legiscomex e International Commerce.

Me caracterizo por ser proactivo, comprometido y orientado al aprendizaje constante. Busco vincularme a una empresa multinacional donde pueda aplicar mis conocimientos, aportar valor y seguir creciendo profesionalmente.

Asesor de Servicio al Cliente Clínica Bupa Reñaca – Viña del mar, Chile. Febrero 2022 – marzo 2023

• Atención y orientación a usuarios sobre servicios y procesos de salud.
• Gestión y seguimiento de solicitudes, consultas e inquietudes.
• Orientación a los usuarios sobre canales de atención presenciales y digitales.
• Registro y actualización de información de usuarios.
• Aplicación de protocolos y políticas de servicio.
• Direccionamiento de casos a las áreas correspondientes.

Asesor de Ventas VentanaCell – Aguachica, Cesar Abril 2023 – junio 2024

• Brindé atención personalizada y asesoría integral a clientes, logrando cumplir metas de ventas mensuales.
• Ejecuté tareas de organización y reposición de mercancía en punto de venta.
• Manejo básico de procesos de caja y apoyo en actividades administrativas.
• Desarrollé habilidades en comunicación persuasiva, servicio al cliente y trabajo bajo presión.

Programa académico en Negocios Internacionales – universidad nacional abierta y a distancia (UNAD) (2022 - Actualidad)

Técnico en diseño e integración de multimedia – servicio nacional de aprendizaje (SENA) (2020 – 2021)