Juan Casas
Administrador de Empresas, Con habilidades de orientación al cumplimiento de resultados, capacidad de análisis, innovación y trabajo en equipo.
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Sobre mí
Administrador de Empresas con habilidades de orientación al cumplimiento de resultados, capacidad de análisis, innovación y trabajo en equipo.
Experiencia
Greeter/Analyst (Office Assistant I) at GDTI Embajada EEUU (2025-01 – 2026-04)
Atención integral, resolución de pqr, recolección y toma de datos biométricos para visa, trámite de renovación de visa, entrega de pasaportes, funciones operativas y administrativas en el CAS de la embajada de EE.UU.
Asesor De Servicio at Protección (2023-08 – 2024-02)
Asesoría integral, de pensiones y cesantías, atención de requerimientos, gestión, resolución y escalamiento de Peticiones, quejas, reclamos y/o felicitaciones, fidelización de clientes, venta cruzada de productos y servicios.
Ejecutivo de servicio at Tuya s.a (2019-03 – 2022-11)
Atención presencial a clientes, recepción, radiación y solución de peticiones, quejas y reclamos interpuestos por los clientes, venta cruzada de productos y servicios.
Ejecutivo De Servicio Presencial at Codensa (2018-04 – 2018-07)
Atención presencial a clientes, recepción, radiación y solución de peticiones, quejas y reclamos interpuestos por los usuarios, así como proporcionar información. También realizar venta cruzada a la vez que se solucionan las PQRS.
Educación
Administración de empresas in Administración de empresas – Fundación universitaria inpahu (Uninpahu) (2012-02 – 2017-03)
