Juan David Benavides

Ingeniero de Sistemas con mas de 4 años de experiencia en desarrollo de software, soluciones IVR y administracion de bases de datos. Actualmente en proceso de especializacion en desarrollo backend con Java y Spring Boot 3.x (Spring Data JPA, Spring Security, JWT, PostgreSQL, Docker), con un proyecto API REST propio como evidencia practica. Con experiencia comprobada en Genesys Composer y actualmente aplicando Genesys Cloud en entorno productivo.

Tambien cuento con experiencia en PHP (Laravel, Symfony), React Native, SQL Server, MySQL y Oracle. Soy una persona respetuosa, activa, con capacidad para aprender rapidamente, trabajar en equipo y adaptarme al entorno. Con conocimientos en analisis orientado a objetos, UML, metodologias agiles (SCRUM) y comprension de textos tecnicos en ingles.

Analista de Desarrollo IVR at KONECTA (2021-09 – Present)

• Realizar levantamiento de informacion, analisis y diseno de la solucion IVR
• Construccion de soluciones en Genesys Composer y Genesys Cloud en los tiempos definidos.
• Migracion del consumo del IVR de Socket hacia APIs REST en Java, cumpliendo todas las normas de seguridad establecidas por la empresa y el cliente
• Construccion de APIs bajo el lenguaje Java
• Consultas avanzadas e integracion con base de datos Oracle para garantizar el correcto registro de las llamadas en los IVR
• Certificacion de soluciones para garantizar la calidad de los desarrollos
• Soporte y mantenimiento continuo a las soluciones desarrolladas para garantizar el correcto funcionamiento en produccion
• Conocer, promover y aplicar las politicas y reglamentos de la compania

Auxiliar de Desarrollo de Software at PIJAOS SALUD EPS INDIGENA (2020-08 – 2021-09)

• Desarrollo de nuevos requerimientos y mantenimiento de aplicaciones existentes en Delphi 7.0 (Object Pascal)
• Creacion y modificacion de informes y consultas requeridas en los diferentes aplicativos de la empresa, en BD SQL Server
• Apoyo en el analisis de los programas desarrollados en la entidad
• Pruebas de nuevos desarrollos, identificacion y correccion de fallos
• Soporte tecnico a los clientes internos de la empresa
• Apoyo en la generacion de informes para procesos de auditoria de los organismos de control
• Recoleccion de requerimientos mediante consultas con clientes internos para mejora continua de los sistemas

Auxiliar de Sistemas at SIDA S.A. / SIMOTOR (2018-09 – 2020-08)

• Creacion y modificacion de informes y consultas en la base de datos de la empresa (SQL Server)
• Actualizacion de pagina web de la empresa (PHP)
• Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de computo (hardware y software)
• Programacion y gestion de copias de seguridad de la base de datos del ERP DMS
• Soporte de primer nivel en la plataforma DMS ERP al usuario interno
• Instalacion de software y plataformas de las diferentes marcas utilizadas en la empresa
• Gestion del correcto funcionamiento de la infraestructura y dispositivos de red de la compania

Desarrollador Junior at COLWIT S.A.S (2017-06 – 2018-02)

• Analisis y desarrollo de aplicaciones moviles hibridas (Android / iOS) en React Native
• Configuracion de servicios de la API utilizada en la aplicacion movil desarrollada
• Desarrollo de paginas web en PHP utilizando los Frameworks Laravel y Symfony
• Desarrollo de proyectos en el lenguaje de programacion Python
• Administracion de base de datos MySQL

Administrador Pagina Web y Redes Sociales at FUNDACION MUSICAL DE COLOMBIA (2016-07 – 2017-01)

• Actualizacion de la pagina web (PHP)
• Administracion y actualizacion de bases de datos (MySQL)
• Publicaciones en redes sociales (Facebook, Twitter, YouTube)
• Envio de correos electronicos masivos promocionando eventos de la Fundacion
• Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de la oficina

Ingenieria de Sistemas – Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) (2018 – 2020)

Tecnologo en Analisis y Desarrollo de Sistemas de Informacion (ADSI) en Analisis y Desarrollo de Sistemas – SENA Regional Tolima (2015 – 2017)

Tecnico en Sistemas en Sistemas – SENA Regional Tolima (2014 – 2014)