Juan Jaramillo

Soy un estudiante de administración de empresas altamente motivado y orientado a resultados, buscando oportunidades de prácticas en el área de gestión. Con una sólida formación académica y un fuerte interés por los aspectos estratégicos de la administración empresarial, aspiro a aplicar mis conocimientos teóricos en un entorno práctico y adquirir experiencia en la toma de decisiones estratégicas y la gestión de equipos.

Me apasiona el aprendizaje continuo y estoy dispuesto a enfrentar nuevos desafíos para ampliar mi conocimiento en la gestión empresarial.

Busco un entorno de trabajo dinámico y desafiante donde pueda aplicar mis habilidades y conocimientos en administración de empresas. Estoy emocionado por la oportunidad de colaborar con profesionales de la gestión y contribuir al éxito de la empresa a través de mi compromiso, iniciativa y capacidad para enfrentar desafíos con creatividad y determinación.

Tengo experiencia laboral en el area de servicio al cliente, he trabajado y sigo trabajando como agente call center en la compañia de Atlantic QI.

Dentro de mis funciones en la empresa se destacan las siguientes:

• Atención al cliente: Brindé un servicio al cliente excepcional, respondiendo consultas y resolviendo problemas de manera efectiva y amigable a través de llamadas entrantes y salientes.
• Gestión de llamadas: Manejé un alto volumen de llamadas diarias, siguiendo los procedimientos y guiones establecidos para garantizar una comunicación clara y profesional.
• Resolución de problemas: Identifiqué y abordé los problemas y preocupaciones de los clientes de manera proactiva, trabajando para encontrar soluciones satisfactorias y mantener la satisfacción del cliente.
• Cumplimiento de metas: Logré consistentemente los objetivos establecidos, como el tiempo de manejo de llamadas, la satisfacción del cliente y las ventas adicionales.

Soy estudiante en curso, de Administración de empresas, me encuentro cursando el ultimo semestre de la carrera.