Customer service representative
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Joven de 20 años, bachiller académico, en busca de empleo formal y estable, hablo y escribo muy bien el inglés, hábil para seguir instrucciones, orientación al detalle, comunicación asertiva, excelente atención al cliente, compañerista, trabajo en equipo, cumplimiento de objetivos, proactivo, aprendizaje rápido y continuo. En búsqueda de nuevos conocimientos,
enseñanzas y experiencia, que puedan brindarme herramientas a nivel tanto profesional como personal.
29-04-2023 al 18-10-2023
Funciones: Revisar y actualizar la información en cuanto a innovaciones de productos,
competidores y condiciones de mercadeo, elaborar cotizaciones, convenir plazos de crédito,
garantías y fechas de entrega. Recuperar cartera vencida, promover las ventas con los clientes,
informar a los mismos sobre las ventajas y utilización de las mercancías y servicios. Brindar información con respecto a asistencia técnica a los clientes sobre los productos de la campaña,
Play Station. Identificar y contactar clientes potenciales, brindar asesoría y soluciones a los clientes sobre posibles inconvenientes
05-09-2022 al 01-01-2023
Funciones: Revisar y actualizar la información en cuanto a innovaciones de productos,
competidores y condiciones de mercadeo. Recuperar cartera vencida, promover las ventas con los clientes, informar a los mismos sobre las ventajas y utilización de las mercancías y servicios.
Identificar y contactar clientes potenciales, brindar asesoría y soluciones a los clientes sobre posibles inconvenientes.
10-11-2023 al 25-04-2024
Funciones: billing specialist, campaña de Mapfre (aseguradora de vehículos y vivienda),
Procesamiento de facturas para clientes de seguros de automóviles y viviendas en California,
Resolución de consultas de clientes sobre facturación y pagos, Colaboración con otros departamentos para garantizar la precisión de los registros de facturación, Mantenimiento de bases de datos de clientes y registros de transacciones financieras, Participación en la mejora continua de los procesos de facturación y administración de cuentas.
Institución educativa Distrital centro Integral José María
FORTALEZAS: Responsabilidad en mis actividades, comprometido con cada una de las cosas que tengo a mi cargo, proactivo; tomo la iniciativa al momento de tomar decisiones, soy flexible a los cambios y empático para lograr u8n trabajo mucho más optimo dentro del grupo de trabajo.
DEBILIDADES: Suelo preocuparme bastante por entregar cada una de mis actividades de manera perfecta, pero sé que debo trabajar más en el lado positivo de las cosas para convertirme en una persona más competitiva.
