Juana V Rincón
Analista de calidad
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Sobre mí
Tecnóloga en Comercio Exterior con experiencia en áreas de carácter social y de atención personalizada, teniendo asi la capacidad de evaluar y mejorar la calidad de las interacciones y el desempeño de los agentes de servicio al cliente. Mi objetivo principal es garantizar que los estándares de calidad se cumplan y se superen para de esta manera brindar una experiencia excepcional; buen manejo de nivel de inglés para establecer soporte y comunicación, con disposición de continuar con procesos educativos y de formación profesionales.
Experiencia
Tecnóloga en Comercio Exterior con experiencia en áreas de carácter social y de atención personalizada, teniendo asi la capacidad de evaluar y mejorar la calidad de las interacciones y el desempeño de los agentes de servicio al cliente. Mi objetivo principal es garantizar que los estándares de calidad se cumplan y se superen para de esta manera brindar una experiencia excepcional; buen manejo de nivel de inglés para establecer soporte y comunicación, con disposición de continuar con procesos educativos y de formación profesionales.
Educación
Tecnologa en gestión de comercio exterior y actualmente en noveno semestre de comercio internacional
