Juli Cantillo

Técnica profesional en gestión contable y administrativa con más de 10 años de experiencia en áreas administrativas, atención al cliente y gestión documental. Me caracterizo por mi organización, responsabilidad y habilidades para el manejo de información y atención a usuarios. Cuento con experiencia en gestión de correspondencia, manejo de bases de datos, apoyo logístico, recepción de llamadas y visitantes, así como cumplimiento de procedimientos internos y normativas de protección de datos.

Manejo herramientas ofimáticas como Excel, sistemas contables y plataformas administrativas.

EMPRENDIMIENTO (2021-08 – Present)

• Asesoría en trámites y consultas virtuales
• Gestión eficiente de documentos personales, consultas y programación de citas en general Via Virtual
• Asistencia en trámites digitales. (Pasaportes, Llenado de formularios virtuales, certificados)
• Mejoré 100% la organización del tiempo, reduciendo los tiempos de respuesta a clientes aumentando la productividad general.
• Comprender profundamente lo que el cliente desea para poder informar y solucionar dudas de manera rapida y eficiente
• Identificar oportunidades de ofrecer productos o servicios adicionales que puedan interesarle al cliente.

AUDITOR CARTERA at CONSTRUCTORA VALDERRAMA S.A.S. (2020-04 – 2022-10)

Revisar semanalmente el estado de la cartera de clientes. Analizar los saldos pendientes y determinar su antigüedad - Elaborar informes mensuales sobre el estado de la cartera y su evolución - Supervisar la correcta aplicación de pagos realizados por los clientes - Gestionar acuerdos de pago con clientes en mora - Actualizar los datos de los clientes en el sistema contable

• Incrementé en 35% la recuperación de cartera vencida durante de 3 meses mediante estrategias personalizadas de cobro.
• Reduje 20% el índice de morosidad implementando los acuerdos de pago permitidos por la empresa para clientes en mora.
• Supervisé y verifiqué pagos de clientes, asegurando un 100% de precisión en los informes contables.
• Negocié y logré acuerdos de pago con el 85% de los clientes en mora, recuperando el flujo de caja.

AUXILIAR DE CARTERA at IRON CONSTRUCTORES LTDA. (2018-11 – 2020-03)

• Revisar diariamente los saldos pendientes de la cartera de clientes.
• Realizar el registro de pagos y bonos en el sistema contable.
• Emitir y enviar facturas a los clientes dentro de los plazos establecidos.
• Gestionar el cobro de cuentas vencidas mediante llamadas, correos electrónicos y mensajes.
• Identificar errores y prestar atención a aspectos pequeños que son cruciales en contabilidad.
• Capacidad para ajustarse a cambios en regulaciones contables o nuevos sistemas.
• Colaborar eficazmente con otros departamentos y compañeros.
• Elaborar informes de cartera vencida para el área financiera.

RECEPCIONISTA at ACI PROYECTOS S.A.S (2012-06 – 2015-01)

• Archivo y organización cronológica de documentos siguiendo la normativa vigente y políticas institucionales
• Recepción, tramitación, distribución y consulta de documentos en gestión documental, brindando servicio al cliente
• Clasificación, codificación y registro de cuentas y facturas mediante sistemas manuales y computarizados según procedimientos establecidos.
• Habilidad para elaborar cartas y correos electrónicos profesionales.
• Habilidad para entender y responder a las necesidades y preocupaciones de los visitantes y compañeros.
• Conocimiento en la gestión de cuentas y facturación.

ASISTENTE ADMINISTRATIVO at CONSORCIO CEI – ACI (2011-12 – 2012-05)

Técnico in Gestión Contable y Financiera – SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje (2006)