ADMINISTRADORA DE EMPRESAS
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Soy una persona proactiva, organizada y analítica, con buenas relaciones interpersonales para el trabajo en equipo,
poseo competencias de adaptabilidad, aprendizaje activo, soy recursiva y atenta al detalle. Busco una posición desafiante en la que pueda romper paradigmas y pueda seguir creciendo profesional y personalmente.
PROSPERAR BIENES RAÍCES, Diciembre 2016 – Actualmente
Coordinar y supervisar actividades de acuerdo con estrategias y procesos administrativos, como contratación y contabilidad.
Planear, dirigir y controlar los procesos de mercadeo y portafolio de servicios, así como el diseño y creación de estrategias para la fijación de precios de productos y servicios ofrecidos. Responsable de la gestión de
PQRS de clientes.
Analista de Servicio al Cliente
COMPUTER SCIENCES COLOMBIA S.A.S. (EMBAJADA DE
ESTADOS UNIDOS Y AUSTRALIA), Mayo 2014 – Noviembre
2016
Dar cumplimiento a las políticas, procedimientos y leyes de los procesos de solicitud de visa americana y australiana, para asegurar que se procesen todas las aplicaciones en la forma y en el momento oportuno.
Recopilar los datos biométricos con precisión y dentro de las directrices proporcionadas.
CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE ANTIOQUIA
COMFAMA, Octubre 2011 a Abril de 2013
Encargada de promocionar los diferentes programas de salud
(Crecimiento y desarrollo, nutrición, programas de PYP y servicios ley 21)
explica en qué consiste el programa y los requisitos para acceder a él.
Manejar dineros (recaudos y facturación).
Además, indagar al usuario por el servicio solicitado, atención y direccionamiento según la necesidad y tipo de usuario.
Auxiliar de Servicio Al Cliente
CLINICA OFTALMOLÓGICA DE ANTIOQUIA, Noviembre 2010
a Octubre 2011
Como función principal, gestionar los reclamos, sugerencias,
felicitaciones; diligenciar soluciones y proponer mejoras estratégicas del cliente externo e interno.
Procurar por la satisfacción del cliente, promoviendo la excelencia en el servicio.
Encargada de la administración de bases de datos nacionales e internacionales de oftalmólogos, proveedores e instituciones de interés para la clínica.
En el área de mercadeo, montaje de eventos: confirmación de asistencia,
apoyo de entrega de información o material informativo, apoyo en la logística, evaluación de satisfacción de dichos eventos.
Auxiliar de autorizaciones – Asesor de ventas
EPS SURA, Junio 2007 A Julio 2010
Encargada de promocionar los diferentes programas de salud (Autorizar servicios de salud, como citas médicas, cirugías, exámenes y tratamientos,
Interpretar acciones de tutela para su respectiva gestión, para brindar tratamiento integral al afiliado.
Trámite de formularios, para afiliaciones de empresas, personas naturales,
beneficiarios y asesoría en ventas para afiliaciones y novedades de los productos de la compañía.
Fundación Universitaria del Área Andina
2022
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE MERCADOS
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
2018
TÉCNICA LABORAL EN DISEÑO GRÁFICO
2017
TÉCNICA PROFESIONAL EN ADMINISTRACIÓN EN SALUD
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
2011
