Julia Arrubla

ADMINISTRADORA DE EMPRESAS

Talento

Sabaneta, SabanetaMiembro desde 6 de marzo de 2023

Contratar a esta persona

Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato

Sobre mí

Soy una persona proactiva, organizada y analítica, con buenas relaciones interpersonales para el trabajo en equipo,

poseo competencias de adaptabilidad, aprendizaje activo, soy recursiva y atenta al detalle. Busco una posición desafiante en la que pueda romper paradigmas y pueda seguir creciendo profesional y personalmente.

Experiencia

Coordinadora Administrativa

PROSPERAR BIENES RAÍCES, Diciembre 2016 – Actualmente

Coordinar y supervisar actividades de acuerdo con estrategias y procesos administrativos, como contratación y contabilidad.

Planear, dirigir y controlar los procesos de mercadeo y portafolio de servicios, así como el diseño y creación de estrategias para la fijación de precios de productos y servicios ofrecidos. Responsable de la gestión de

PQRS de clientes.

Analista de Servicio al Cliente

COMPUTER SCIENCES COLOMBIA S.A.S. (EMBAJADA DE

ESTADOS UNIDOS Y AUSTRALIA), Mayo 2014 – Noviembre

2016

Dar cumplimiento a las políticas, procedimientos y leyes de los procesos de solicitud de visa americana y australiana, para asegurar que se procesen todas las aplicaciones en la forma y en el momento oportuno.

Recopilar los datos biométricos con precisión y dentro de las directrices proporcionadas.

Ayudante de Salud

CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE ANTIOQUIA

COMFAMA, Octubre 2011 a Abril de 2013

Encargada de promocionar los diferentes programas de salud

(Crecimiento y desarrollo, nutrición, programas de PYP y servicios ley 21)

explica en qué consiste el programa y los requisitos para acceder a él.

Manejar dineros (recaudos y facturación).

Además, indagar al usuario por el servicio solicitado, atención y direccionamiento según la necesidad y tipo de usuario.

Auxiliar de Servicio Al Cliente

CLINICA OFTALMOLÓGICA DE ANTIOQUIA, Noviembre 2010

a Octubre 2011

Como función principal, gestionar los reclamos, sugerencias,

felicitaciones; diligenciar soluciones y proponer mejoras estratégicas del cliente externo e interno.

Procurar por la satisfacción del cliente, promoviendo la excelencia en el servicio.

Encargada de la administración de bases de datos nacionales e internacionales de oftalmólogos, proveedores e instituciones de interés para la clínica.

En el área de mercadeo, montaje de eventos: confirmación de asistencia,

apoyo de entrega de información o material informativo, apoyo en la logística, evaluación de satisfacción de dichos eventos.

Auxiliar de autorizaciones – Asesor de ventas

EPS SURA, Junio 2007 A Julio 2010

Encargada de promocionar los diferentes programas de salud (Autorizar servicios de salud, como citas médicas, cirugías, exámenes y tratamientos,

Interpretar acciones de tutela para su respectiva gestión, para brindar tratamiento integral al afiliado.

Trámite de formularios, para afiliaciones de empresas, personas naturales,

beneficiarios y asesoría en ventas para afiliaciones y novedades de los productos de la compañía.