Comunicadora social
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Comunicadora social con 5 años de experiencia en proceso de servicio al cliente, marketing, relaciones públicas, gestión de proyectos empresariales y educativos.
Comunicadora social y periodista con énfasis organizacional, con amplia experiencia en gestión y control de procesos de servicio al cliente interno y externo. Procesos de innovación, gestión de medios,
experiencia de servicio y transformación digital. Con experiencia en la elaboración de estrategias de mercadeo digital, comunicación, redacción y creación de contenidos para páginas web, artículos periodísticos, blogs y contenidos para medios. Así mismo, poseo experiencia en el manejo de indicadores, gestión de PQRS, actualización y análisis de datos e informes. Gestión, logística y desarrollo de proyectos y eventos corporativos, sociales y educativos.
Con habilidades comunicativas efectivas para el mantenimiento de relaciones productivas y destrezas en el manejo y administración de plataformas digitales como redes sociales, email marketing (Colsat),
WordPress, Shopify, Wix, herramientas de Google Workspace, CRM, plataformas de ecommerce, Alyssa y programas Office. Con relaciones interpersonales asertivas, capacidad de negociación, recursividad y dinamismo.
Comunicadora social con diplomado en marketing y negocios digitales y talleres de competencias transversales.