Agente Back office
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Especialista en atención al cliente y ventas, con habilidades en comunicación, persuasión y resolución de problemas. Acostumbrada a trabajar bajo presión, destacando en fidelización, manejo de objeciones y cierre de ventas. Experiencia en seguimiento de calidad a los procesos comerciales, asegurando eficiencia y mejora continua. Rápido aprendizaje y adaptación a herramientas tecnológicas como CRM y software de gestión de clientes.
Especialista en Atención al Cliente, Ventas y Backoffice con experiencia en gestión de clientes, seguimiento comercial y optimización de procesos. He trabajado en la programación de citas para equipos de ventas, manejo de CRM (Clientify) y comunicación efectiva a través de llamadas y WhatsApp. Me destaco en fidelización, manejo de objeciones y seguimiento de calidad en procesos comerciales.
Estudios en Psicología – Fundación Universitaria del Área Andina (Cursado hasta 4° semestre, 2019).
