Karen Quintero

Psicóloga, Magister en Dirección de Recursos Humanos con Especialización en Psicología Ocupacional y Organizacional (licencia vigente de Seguridad y Salud en el Trabajo). Con amplia experiencia en el diseño de estrategias y políticas para la administración del recurso humano y cumplimiento de la normatividad legal, diseño, ejecución y coordinación de procesos de selección, formación y desarrollo, evaluación del desempeño, programas de bienestar, compensación, planes de promoción de cargo, coordinación y control presupuestal y seguimiento de KPI´s del área, procesos disciplinarios, implementación de procesos de cambio y desarrollo organizacional, realización de diagnóstico y análisis de riesgo psicosocial y ocupacional. Apasionada por los retos, trabajo en equipo, aprendizaje continuo y liderazgo.

Esmeraldas Mining Services – Gerente de Talento Humano – Superintendente.

Feb 2016 – Ago 2022

• Diseñar, administrar y liderar las políticas y procesos claves de Recursos Humanos: Selección, formación y desarrollo, programas de Bienestar, Ev. desempeño, compensación, procesos de valoración internos, riesgo psicosocial, p. disciplinario y nómina+1000 colaboradores.
• Generar estrategias para atraer, desarrollar y retener talento, gestión de desempeño y fortalecimiento de la cultura para el cumplimiento de los objetivos estratégicos.
• Elaborar, coordinar y controlar el proceso de ejecución presupuestal y seguimiento de KPI´s del área.

• Desarrollé e implementé el software para la realización de las evaluaciones de desempeño. 
• Diseñé y desarrollé el programa "Nuestros Valores, Nuestra Identidad “, para la transformación cultural, logrando un impacto del 80% de la población.
• Diseñé e implementé el programa de readaptación laboral y rehabilitación integral, logrando la disminución del 50% de la población reubicada.

Abr 2015 – Dic 2015

• Brindar asesoría laboral a personas que se encuentran cesantes o en proceso de cambio de empleo para facilitar su vinculación laboral.
• Asesorar a las personas orientadas en el análisis de sus competencias, marca personal, diseño y/o recalificación de su perfil laboral para potencializar sus habilidades y generar impacto en los procesos.
• Asesorar y capacitar en la estructuración de modelos estratégicos de C.V. así como el diseño de planes de mejoramiento de competencias y trazabilidad de la ruta de formación.

• Logré cumplir la tasa de contratación del 70% de los perfiles orientados. 
• Logré cumplir el tiempo de éxito (60 días promedio) en la consecución de trabajo para las personas cesantes.

Sep 2013 – Abr 2015

• Realizar estudios de riesgo psicosocial en empresas de más de 2.000 colaboradores.
• Realizar diagnósticos e intervenciones de los factores de riesgo psicosocial, así como emitir recomendaciones para los Programas de Vigilancia Epidemiológica.
• Diseñar y ejecutar modelos de seguridad basada en comportamientos, buscando proveer ambientes de trabajo seguros, saludables, productivos y brindando soluciones integrales.

• Desarrollé actividades para la implementación de los programas de promoción y prevención en salud mental con un 90% de cubrimiento en la población trabajadora.
• Logré cumplir el 90% de las actividades estipuladas en los PVE riesgo psicosocial para más de 2000 trabajadores.

Nov 2012 - Sep 2013

• Liderar, coordinar y verificar las actividades inherentes al proceso de selección, vinculación e inducción, garantizando la idoneidad y oportunidad del personal requerido.
• Realizar procesos de reclutamiento, selección y evaluación de cargos directivos y/o estratégicos de la compañía.
• Generar y presentar indicadores de gestión del proceso en general, capacitar y actualizar constantemente al personal a cargo.

• Logré cumplir con el 90% en los tiempos de oportunidad estipulados para cada nivel de cargo.
• Logré el levantamiento y actualización del 100% de los perfiles de cargo de la compañía.

Feb 2012 - Nov 2012

• Planear, ejecutar y liderar las actividades relacionadas con el programa de bienestar, cultura, clima y retención de personal de la organización.
• Desarrollar estrategias de fidelización enfocadas a la retención del talento humano.
• Generar indicadores de gestión relacionados con el proceso de rotación entre otros.

• Diseñé, estructuré y desarrollé el área de Bienestar inexistente en la compañía.
• Logré reducir en un 50% el presupuesto anual del programa de bienestar por la generación de convenios y alianzas estratégicas con cajas de compensación familiar y proveedores.
• Fui ascendida al cargo Jefe de Selección (10 personas a cargo).

Jul 2010 - Feb 2012

• Diseñar y liderar las metodologías de medición de desempeño, evaluaciones de periodo de prueba y planes de desarrollo individuales.
• Realizar feedback sobre los resultados y acuerdos pactados con el personal evaluado.
• Llevar control del cumplimiento del proceso de valoración del desempeño por competencias y período de prueba, a través de los registros e indicadores estipulados y planes de mejoramiento.

• Desarrollé el programa de capacitación enfocado al cierre de brechas impactando el 90% de la población.
• Logré el mejoramiento de los porcentajes obtenidos respecto a la meta establecida en segunda medición.
• Fui ascendida al cargo Jefe de Bienestar (compañía de 2000 trabajadores aprox).

Jun 2010 – Jul 2010

• Realizar procesos masivos de reclutamiento, selección y contratación para los cargos requeridos.
• Generar y presentar indicadores de gestión para cada uno de los requerimientos.
• Realizar levantamiento de perfiles con cada jefe de área.

• Logré el cumplimiento del 90% en tiempos de oportunidad de selección.
• Fui ascendida al cargo Psicóloga líder de Evaluación.

OBS Business School – Universidad Barcelona (UB) – Barcelona, España

Magister En Dirección de Recursos Humanos

Jun 2019

Universidad el Bosque – Bogotá, Colombia

Especialista en Psicología ocupacional y Organizacional

Sep 2013

Fundación Universitaria Konrad Lorenz – Bogotá, Colombia

Psicóloga

Ene 2009