Formadora y Entrenadora Comercial
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Capacitada para gestionar procesos de construcción del conocimiento, habilidad para instruir, formar y enseñar a grupos y equipos de trabajo. Altamente comprometida con las actividades emprendidas, orientada al logro de los objetivos propuestos; con competencias destacadas en liderazgo, optimización del recurso humano y trabajo en equipo; excelentes relaciones interpersonales; facilidad de expresión; asertividad en la comunicación; manejo de Excel avanzado, alta capacidad para desempeñarse en diferentes contextos.
Cuento con 20 años de experiencia en Servicio al Cliente. Formadora y entrenadora de equipos de ventas y para el desempeño de liderazgo, seguimiento de los procedimientos en el manejo de plataformas y del uso adecuado de las normas para cada campaña.
Profesión Ingeniera Industrial, estudio complementarios en Servicio al Cliente, Técnicas de Venta, Ofimática como Word, Excel Avanzado y Power Point, Sistemas ERP como SAP e Inducción de Procesos Pedagógicos.
