Karla Jara Solís

Ejecutiva con más de 15 años de trayectoria en el sector educativo, con experiencia en posiciones de dirección y coordinación en Admisiones, Talento Humano, gestión administrativa, relaciones públicas y marketing. Magíster en Gestión en Talento Humano con mención en Desarrollo Organizacional e Ingeniera en Administración de Empresas con énfasis en Talento Humano. Cuenta con experiencia en liderazgo de equipos, gestión de personas, desarrollo de estrategias de captación y fidelización, relacionamiento institucional y optimización de procesos.

Su trayectoria se caracteriza por una evolución sostenida hacia posiciones de mayor responsabilidad, con capacidad para integrar la gestión humana, comercial y administrativa con una visión estratégica y orientada al cumplimiento de objetivos.

Directora de Admisiones at Unidad Educativa Ecomundo – Grupo UEES (2023-01 – 2025-04)

• Lideré el equipo de Admisiones y coordiné colaboradores vinculados al Contact Center, con alcance de hasta aproximadamente 20 personas.
• Dirigí campañas anuales de captación, seguimiento y fidelización, con gestión de presupuesto, CRM, redes sociales, casas abiertas y ferias.
• Alcancé el 100% de la meta de admisiones en 2023 y cumplí la meta institucional establecida para 2024. En 2025 gestioné 223 nuevas admisiones (79,6% de la meta anual), resultado alcanzado durante un período de gestión parcial, previo al cierre de la campaña.
• Coordiné el seguimiento de prospectos y familias mediante CRM institucional y procesos de atención multicanal.

Coordinadora de Talento Humano / Directora de Admisiones at Unidad Educativa Crear Samborondón – Grupo UEES (2022-01 – 2023-12)

• Gestioné procesos de Talento Humano para Crear y Crear Online, con una población aproximada de 180 colaboradores.
• Ejecuté selección, contratación y desvinculación; aproximadamente 10 procesos de contratación anuales, además de evaluación, inducción, clima laboral, contratos, vacaciones y expedientes.
• Gestioné SUT, IESS, nómina, reglamento interno y seguridad y salud ocupacional.
• Gestioné estrategias de captación y seguimiento de admisiones, articulando la gestión comercial con los procesos de Talento Humano.

Coordinadora de Relaciones Públicas, Marketing y Admisiones at Unidad Educativa Crear Samborondón – Grupo UEES (2018-01 – 2022-12)

• Lideré campañas de captación, atención en redes sociales, casas abiertas y participación en ferias, con administración de presupuesto anual.
• Gestioné relaciones públicas y alianzas con empresas, entidades y urbanizaciones para fortalecer captación y posicionamiento.
• Diseñé contenidos y apoyé acciones de comunicación y seguimiento comercial mediante CRM.

Asistente de Administración at Unidad Educativa Ecomundo – Grupo UEES (2015-01 – 2018-12)

• Gestioné informes, cotizaciones, compras, inventario, registros administrativos, auditoría, caja chica y atención al cliente interno.
• Como coordinadora de la Dirección en procesos ISO, elaboré planes de acción, coordiné reuniones e informes y verifiqué su cumplimiento.
• Participé en la implementación y seguimiento del modelo EFQM que condujo a la primera certificación de la institución.

Caja at Unidad Educativa Ecomundo – Grupo UEES (2013-01 – 2015-12)

• Gestioné cobranza, reportes, caja y atención al cliente.

Asistente de Admisiones at Unidad Educativa Ecomundo – Grupo UEES (2009-01 – 2013-12)

• Realicé seguimiento y captación mediante llamadas, visitas y correo, con registro y control de prospectos en plataformas institucionales.

Maestría in Gestión en Talento Humano con mención en Desarrollo Organizacional – Universidad Casa Grande (2026-12)

Ingeniería in Administración de Empresas con énfasis en Talento Humano – Universidad Ecotec