Karla Ramos
ASISTENTE VIRTUAL Y O TRADUCTOR
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Sobre mí
Profesional con experiencia en asistencia administrativa y atención al cliente, altamente organizada y eficiente. Capaz de manejar múltiples tareas y proyectos de manera efectiva, ofreciendo soluciones prácticas y mejorando la productividad. Comprometida con la excelencia y la mejora continua, enfocada en aportar valor y apoyar al equipo y a la empresa en el logro de sus objetivos.
Asistente administrativa con más de 8 años de experiencia en empresas de varios sectores privadas y publicas , destacada por su capacidad de gestión y organización. Experta en la transcripción de documentos, manejo de bases de datos, y atención al cliente. Habilidades comprobadas en la implementación de sistemas administrativos eficientes y en la mejora de los procesos internos.
Experiencia
Servimaing SAS
Asistente Administrativo
2020 - 2023
- Gestioné y mantuve actualizadas las bases de datos de la empresa.
- Realicé transcripciones de documentos con precisión y en tiempo récord.
- Coordiné reuniones y agendas de la gerencia.
- Brindé soporte administrativo integral, incluyendo la gestión de correspondencia y la preparación de informes.
Representante de Atención al Cliente
2015 - 2020
- Atendí consultas y resolví problemas de clientes de manera efectiva.
- Mantuve registros precisos de las interacciones con clientes.
- Trabajé en colaboración con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
- Desarrollé habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
