Karol Calderon

Soy una persona responsable, amable y proactiva, con habilidades excepcionales en atención al cliente y ventas. Me apasiona brindar un servicio de calidad, trabajar en equipo y aprender constantemente para superar metas y contribuir al crecimiento de la empresa. Tengo experiencia en el sector retail y una sólida capacidad para la organización, manejo de inventarios y liderazgo de equipos, siempre orientada a resultados y a la mejora continua.

Administradora en tiendas latinoamericanas - Restaurante iLatina - Bogotá

(2025-01 - 2026-12)

• Supervisión y liderazgo de personal, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en resultados.
• Manejo integral de inventarios, control de stock y pedidos para garantizar disponibilidad de productos.
• Gestión de caja, arqueos, manejo de efectivo y conciliaciones diarias.
• Atención al cliente y resolución de situaciones, asegurando una experiencia satisfactoria y fidelización.
• Control y análisis de ventas diarias, elaboración de informes y estrategias para el cumplimiento de metas.
• Coordinación de apertura y cierre de tienda, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares de calidad.

Asesora comercial & coordinadora de puntos de venta - Juanna Home - Bogotá

(2023-01 - 2024-12)

• Asesoría personalizada a clientes, identificando necesidades y ofreciendo soluciones efectivas.
• Coordinación de puntos de venta, asegurando presentación y organización del producto.
• Manejo de inventarios y control de mercancía.
• Capacitación de nuevos colaboradores en procesos de ventas y atención al cliente.
• Cumplimiento de metas comerciales y generación de estrategias para incremento de ventas.

Bachiller académico - Gimnasio pedagógico del meta (2021)