Karol Mendivelso

Soy profesional en Marketing y Publicidad, apasionada por comprender cómo las marcas conectan con las personas y crecer de manera estratégica. Actualmente estoy estudiando un posgrado en Gerencia Estratégica de Marca, lo que fortalece mi enfoque en Growth Marketing y en tomar decisiones basadas en métricas y análisis de KPIs para generar resultados medibles y optimizar campañas digitales. Disfruto trabajar en content strategy y optimización de conversion funnel, siempre buscando un enfoque creativo y experimental.

Me motiva aprender sobre nuevas tendencias y colaborar con equipos que compartan la misma pasión por innovar y generar impacto positivo.

Digital Marketing & Brand Strategy Consultant at Freelance (2025-01 – 2025-02)

• Consultoría en brand strategy y posicionamiento de marca para pymes.
• Diseño de digital marketing strategies.
• Creación de social media content y branding.
• Análisis de engagement y performance metrics.

Growth & Digital Marketing Analyst at Cejas Perfectas (2023-01 – 2025-01)

• Implementación de digital marketing strategies alineadas al Sales Funnel.
• Gestión de paid media (Meta Ads / Google Ads).
• Optimización de SEO, social media y email marketing.
• Análisis de KPIs y campaign performance.
• Apoyo al área comercial con estrategias de lead generation y conversión.

Marketing Assistant at Efecty (2022-07 – 2023-01)

• Apoyo en la organización de Activaciones de Marca (10+ eventos).
• Participación en campaign planning y event logistics.
• Diseño de piezas gráficas en Adobe Photoshop e Illustrator

Social Media & Community Specialist at Cejas Perfectas (2021-01 – 2022-06)

• Gestión de social media presence y crecimiento de la comunidad digital.
• Incremento del engagement en 20% mediante optimización de content strategy.
• Gestión de community management y user interactions.
• Uso de social media management tools (Hootsuite, Metricool).
• Monitoreo de online reputation y crisis management.

Customer Experience & Sales Advisor at Onelink BPO (2019-01 – 2020-11)

• Atención de 60+ llamadas y chats diarios en customer service.
• 95% customer satisfaction rate y 90% first contact resolution.
• Uso de copywriting persuasivo en comunicación con clientes.
• Soporte al proceso de ventas y fidelización de clientes.

Pregrado in Mercadeo y Publicidad – Universidad Politécnico Grancolombiano (2019-01 – 2025-12)

Postgrado in Gerencia de Marca – Universidad de La Sabana (2025-01)

Curso in Marketing Digital – Origen Business Technology (2020-01)

Curso in Marketing Digital e Instagram – MDALATAM (2020-01)

Curso in Marketing Digital – CARITORUIZ (2018-01)

Curso in Ome Festival – Taller Cinco (2018-01)