Karol Veloza

Técnica en Apoyo Administrativo en Salud, con interés ocupacional en el área administrativa para desarrollar funciones como: atención al cliente presencial y telefónicamente, asesoría de servicios y encargo de PQRS, gestión documental, digitación de documentos, organización de archivo, agendamiento y control de citas, manejo bases de datos y herramientas ofimáticas. Con habilidades como iniciativa, seguimiento de instrucciones, adaptabilidad y trabajo en equipo.

Cuidador del espacio público at NASES EST SERVICIOS TEMPORALES S.A.S. (2021-01 – 2021-04)

• Señalar y prevenir las alteraciones en parques, plazoletas, vías, andenes, zonas comerciales y Culturales, sin invasiones para el disfrute y entretenimiento de los ciudadanos.
• Corregir señalar el error y hacer comprender la falta a los ciudadanos.
• Elaborar informe periódicamente sobre las acciones adelantadas.
• Conocer la oferta institucional de las alcaldías locales, distritales y rutas de atención.

Auxiliar Administrativo en salud (Etapa Practica) at FUNDACION CLINICA SHAIO (2022-02 – 2022-06)

• Actualización base de datos documentos medicina prepagada
• Reconstrucción de prescripciones de medimás
• Digitalización de facturas
• Legalización de facturas en historia clínica
• Conciliación de actas de glosas
• Validación de RIPS

Auxiliar administrativo en salud (Etapa Productiva) at CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR CAFAM (2022-07 – 2023-08)

• Orientar y verificar las solicitudes de servicios presentadas por los usuarios, autorizar, asignar, facturar y registrar información sobre servicios prestados por la entidad.
• Recepción de usuarios, escuchar su necesidad y direccionar hacia el servicio requerido.
• Asignación de citas de especialidades, apoyo diagnóstico y apoyo terapéutico.
• Autorizaciones y radicaciones de servicio en el área de Atención al usuario.

Creador de Experiencia at EMTELCO S.A.S. (2023-10 – 2026-07)

• Atención y orientación al cliente
• Gestión de solicitudes y soporte a usuarios
• Manejo de herramientas digitales
• Seguimiento de procesos administrativos y de servicio

Técnico in Apoyo administrativo en salud – Servicio Nacional de Aprendizaje (2023)

Secretariado Ejecutivo – Corporación Alexander Von Humboldt (2014)

Bachiller Académico – Colegio Pedagógico Dulce María (2007)