Kelly Tejada
Profesional en atención al cliente, recepción y manejo de caja
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Sobre mí
Profesional con sólida experiencia en atención al cliente, recepción y manejo de caja, caracterizada por su alta responsabilidad, compromiso y orientación al detalle. Con habilidades excepcionales para gestionar pagos, conciliaciones y facturación. Capaz de manejar múltiples tareas de manera organizada, garantizando un servicio amable y eficiente.
Persona proactiva, con excelente capacidad para comunicarse y resolver problemas de manera efectiva, siempre dispuesta a contribuir al buen funcionamiento del equipo y a generar una experiencia positiva para el cliente
Experiencia
Auxiliar Contable at Sucre, Mercado Marinilla (2017-01 – 2020-12)
- Procesar pagos y manejar caja con precisión. Realizar cierres diarios y conciliaciones. Ofrecer atención al cliente de manera eficiente y amable. Registrar documentos contables.
- Apoyar en balances financieros.
- Gestionar cuentas por cobrar y pagar.
Cajera at Sucre, Almacenes Exito (2020-01 – 2021-12)
- Procesar pagos en efectivo, tarjeta u otros medios.
- Realizar arqueos y cierres de caja diarios.
- Emitir facturas y comprobantes de pago.
- Atender consultas y brindar soporte al cliente.
- Mantener el orden y control de ingresos en la caja.
Cajera at Sucre, legumbres y granos marinilla (2021-01 – 2023-12)
- Cobrar productos y gestionar pagos en efectivo o tarjeta.
- Realizar arqueos y cierres de caja.
- Empacar mercancía y entregar al cliente.
- Mantener el área de trabajo organizada y limpia.
- Atender consultas y resolver problemas de clientes.
Ventas y Reservas at Sucre, Hotel Camino Verde & Hotel Isla Palma (2023-01 – 2024-12)
- Gestionar y procesar reservas de habitaciones.
- Ofrecer asesoramiento personalizado para cerrar ventas.
- Realizar seguimiento a consultas y confirmar disponibilidad.
- Emitir facturas, recibir pagos y registrar transacciones.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y reservas.
- Recibir y registrar huéspedes en el sistema.
- Proporcionar información sobre instalaciones y servicios del hotel.
- Atender llamadas, gestionar check-ins y check-outs.
Educación
Bachiller Académico in Educación Media Vocacional – Centro Educativo Costa Caribe (2017-12)
