Keniia Vuelvas

Secretaria Ejecutiva con experiencia en procesos administrativos, atención al cliente y asesoría comercial, complementada con formación en Administración Pública Territorial (cinco semestres aprobados). He desarrollado habilidades en gestión documental, organización de información, servicio al cliente, manejo de herramientas ofimáticas, seguimiento de procesos y cumplimiento de objetivos institucionales y comerciales. Me destaco por mi capacidad para brindar soluciones oportunas, establecer relaciones de confianza con los usuarios, adaptarme a entornos dinámicos y contribuir al logro de resultados mediante una gestión organizada, eficiente y orientada a la mejora continua.

SECRETARIA EJECUTIVA at COINTRABOS (2019-02 – 2019-09)

• Elaboración, gestión y control de documentación
• Radicación y archivo de correspondencia
• Atención a usuarios internos y externos
• Manejo de herramientas ofimáticas
• Coordinación de agenda
• Apoyo logístico en reuniones y actividades institucionales
• Elaboración de informes, oficios y documentos administrativos

SECRETARIA EJECUTIVA DE DESPACHO at ALCALDÍA MUNICIPAL DE BOSCONIA (2020-01-03 – 2023-12-31)

• Elaboración, revisión y trámite de oficios, memorandos, resoluciones e informes
• Gestión documental y cumplimiento de procedimientos administrativos
• Administración de agenda ejecutiva del despacho
• Coordinación de reuniones presenciales y virtuales
• Organización de convocatorias, comités y eventos institucionales
• Creación y administración de enlaces en plataformas digitales
• Recepción, radicación, distribución y seguimiento de correspondencia
• Atención al ciudadano y orientación en trámites, peticiones y solicitudes
• Manejo responsable de información confidencial
• Coordinación de actividades interinstitucionales

ASESORA COMERCIAL at SUPER MOTOS Y REPUESTOS DEL CARIBE – HONDA (2025-05-07 – 2025-11-29)

• Venta de motocicletas, repuestos y accesorios Honda
• Atención personalizada a clientes presencial y virtual
• Prospección y captación de clientes potenciales
• Cierre de negociación y seguimiento comercial
• Acompañamiento en procesos de financiación, documentación y entrega
• Desarrollo de estrategias de ventas a través de medios digitales
• Coordinación de negociaciones virtuales
• Identificación de nuevas oportunidades de negocio
• Fidelización de clientes
• Cumplimiento de metas comerciales (10-15 ventas mensuales)

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA TERRITORIAL in Administración Pública – Escuela Superior de Administración Pública – ESAP (2026 – 2026)

SECRETARIADO EJECUTIVO in Secretariado – CENTEFOC (2019 – 2019)

TÉCNICO EN GESTIÓN AMBIENTAL in Gestión Ambiental – Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA (2015 – 2015)