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Laura Natali Calvache Montaña

Laura Natali Calvache Montaña

Capitán de Servicio

Talento
Bogotá, Bogotá D.C.Miembro desde 25 de junio de 2023
·

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Sobre mí

Trabajadora con varios años de experiencia como empleado de apoyo e integrante en entornos de clientes de alto perfil. Poseo competencias muy enfocadas a ofrecer una atención óptima, que me permiten cumplir con sensibilidad y precisión con todos los protocolos. Orientada a objetivos y comprometida con la búsqueda de soluciones a cualquier problema, aporta una amplia experiencia en ayudar a retener una sólida base de clientes y atraer a nuevos clientes

Experiencia

Mesera, Hotel Marriott Bogotá

Febrero 2023 — Junio 2023

  • Atención a la mesa de huéspedes y clientes externos
  • Apertura y cierre Bar y mesas.
  • Preparación de bebidas calientes, frías y alcohólicas.
  • Experiencia en comida Italiana.
  • Experiencia en comida Asiática.
  • Realización de requisiciones para pedidos.
  • Manejo de Micros.
  • Manejo de paquete de office.
  • Apertura y cierre de caja.

Mesera, Cumbia House by Carlos Vives - Mera El Dorado SAS, Bogotá

Junio 2021 — Febrero 2023

  • Responder a los problemas con una excelente capacidad de resolución de problemas y adaptabilidad.
  • Preparación de bebidas calientes, frías y cocteleria.
  • Elaboración de productos a base de café de alta calidad.
  • Realizar requisiciones de materia prima.
  • Gestión y control de inventario
  • Impecable y excelente servicio al cliente, comunicación asertiva y trabajo en equipo.

Promotora de Ventas, Republica del cacao - Acción SAS, Bogotá

Junio 2019 — Noviembre 2019

  • Atención de clientes extranjeros.
  • Venta y asesoria de productos.
  • Impulso y posicionamiento de marca.
  • Cumplimiento de presupuestos de ventas.
  • Fidelización de clientes.
  • Identificar y maximizar las oportunidades de ventas, y aumentar las tasas de retención de clientes.

Educación

Profesional en Finanzas y negocios Internacionales, Fundación-

Universitaria del Área Andina, Bogotá

Enero 2023 — Presente

Actualmente cursando en modalidad Virtual.

Tecnólogo en control ambiental, SENA, Bogotá

Febrero 2017 — Noviembre 2019

Ingles, Universidad La Gran Colombia, Bogotá

Febrero 2016 — Noviembre 2016

Bachiller, Colegio Parroquial Santa Isabel de Hungría, Bogotá

Febrero 2009 — Noviembre 2015.

Cursos

Comunicación en ingles, SENA

Febrero 2017 — Noviembre 2017

Procesamiento de Textos con Microsoft, Sena

Febrero 2018 — Noviembre 2018

Valoraciones