Laura Natali Calvache Montaña

Capitán de Servicio

Talento

Bogotá, Bogotá D.C.Miembro desde 25 de junio de 2023

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Sobre mí

Trabajadora con varios años de experiencia como empleado de apoyo e integrante en entornos de clientes de alto perfil. Poseo competencias muy enfocadas a ofrecer una atención óptima, que me permiten cumplir con sensibilidad y precisión con todos los protocolos. Orientada a objetivos y comprometida con la búsqueda de soluciones a cualquier problema, aporta una amplia experiencia en ayudar a retener una sólida base de clientes y atraer a nuevos clientes

Experiencia

Mesera, Hotel Marriott Bogotá

Febrero 2023 — Junio 2023

Atención a la mesa de huéspedes y clientes externos
Apertura y cierre Bar y mesas.
Preparación de bebidas calientes, frías y alcohólicas.
Experiencia en comida Italiana.
Experiencia en comida Asiática.
Realización de requisiciones para pedidos.
Manejo de Micros.
Manejo de paquete de office.
Apertura y cierre de caja.

Mesera, Cumbia House by Carlos Vives - Mera El Dorado SAS, Bogotá

Junio 2021 — Febrero 2023

Responder a los problemas con una excelente capacidad de resolución de problemas y adaptabilidad.
Preparación de bebidas calientes, frías y cocteleria.
Elaboración de productos a base de café de alta calidad.
Realizar requisiciones de materia prima.
Gestión y control de inventario
Impecable y excelente servicio al cliente, comunicación asertiva y trabajo en equipo.

Promotora de Ventas, Republica del cacao - Acción SAS, Bogotá

Junio 2019 — Noviembre 2019

Atención de clientes extranjeros.
Venta y asesoria de productos.
Impulso y posicionamiento de marca.
Cumplimiento de presupuestos de ventas.
Fidelización de clientes.
Identificar y maximizar las oportunidades de ventas, y aumentar las tasas de retención de clientes.