Laura Lenis

Soy una persona comprometida, responsable y con una fuerte orientación al aprendizaje y al crecimiento profesional. Me motiva asumir nuevos desafíos, adquirir conocimientos y aportar soluciones que generen valor en la organización. Me caracterizo por mi capacidad de organización, atención al detalle y manejo confidencial de la información, así como por brindar un servicio cercano y oportuno a los colaboradores.

Disfruto resolver inquietudes, apoyar a las personas y contribuir a que los procesos de nómina se desarrollen de manera eficiente y precisa. Actualmente me desempeño como Asistente de Nómina mientras finalizo mis estudios en Administración de Empresas, con el propósito de continuar creciendo hacia cargos de mayor responsabilidad en el área.

ASISTENTE DE NÓMINA at IMECOL S.A.S (2025-02 – Present)

• Administrar el proceso de novedades de nómina para aproximadamente 570 colaboradores de todas las sedes de la compañía, garantizando la precisión y oportunidad en el registro de incapacidades, ausentismos, permisos, descuentos de nómina, descuentos de mercancía y novedades relacionadas con elementos de protección personal (EPP).
• Gestionar la creación de contratos, ingreso de nuevos colaboradores, reingresos masivos, actualización de cuentas de empleados, creación de centros de costo, centros de operación y actualización de la estructura organizacional en KACTUS.
• Liquidar horas extras, validar novedades y generar archivos planos para el procesamiento de la nómina quincenal.
• Elaborar informes e indicadores relacionados con costos de nómina, ausentismo, incapacidades, horas extras, HSE, Cuenta 72 y demás reportes requeridos por diferentes áreas de la organización.

REEMPLAZO ANALISTA DE FACTURACIÓN at IMECOL S.A.S (2022-08 – 2025-02)

• Gestion de la facturación de pedidos elaborados por todas las unidades de negocio de la sede principal durante la ausencia del titular del puesto, asegurando precisión y cumplimiento con los plazos establecidos.
• Realizar el análisis continuo de los procesos de facturación, actualizando y ajustando los procedimientos conforme a la normatividad vigente para garantizar la conformidad legal y operativa.
• Asegurar que todos los documentos de facturación se envian correctamente a la DIAN y a los clientes, minimizando errores y retrasos en la recepción de documentos.
• Coordinar con clientes y departamentos internos para resolver problemas y proporcionar aclaraciones sobre facturación, mejorando la satisfacción del cliente y la eficiencia del proceso.
• Supervisar la facturación de contratos de arrendamiento, garantizando que los plazos se cumplieran mensualmente.
• Administrar la recepción de pagos de clientes a través del datafono, asegurando un procesamiento rápido y seguro de las transacciones.
• Consolidar y reportar información para entidades externas como DANE y SENA, asegurando el cumplimiento de los cronogramas establecidos.
• Gestionar certificados de aportes, desprendibles de nómina, documentación de retiro y liquidaciones definitivas.
• Analizar la capacidad de endeudamiento de los colaboradores para procesos de libranza y emitir concepto para aprobación o negación.
• Brindar atención y acompañamiento al cliente interno en consultas relacionadas con certificaciones laborales, vacaciones, desprendibles de nómina, portal de autogestión y demás procesos administrativos.
• Apoyar actividades del área de Bienestar y administrar el archivo físico y digital de la documentación del proceso de nómina.
• Asumir la continuidad operativa del área durante las ausencias de la jefatura, garantizando el cumplimiento de los procesos y los tiempos establecidos.
• Participar en iniciativas de mejora continua mediante la automatización del proceso de liquidación de horas extras.

SECRETARIA RECEPCIONISTA at IMECOL S.A.S (2022-08 – 2025-02)

• Realización de tareas administrativas según las necesidades, tales como reservas hoteleras, recepción, atención telefónica, respuesta a correos electrónicos y consultas en redes sociales.
• Administración u actualización de la base de datos de clientes y proveedores clave.
• Atención y soporte tanto a clientes internos como externos.
• Gestión y coordinación de proveedores, facilitando su integración con la empresa.
• Recepcion de quejas y reclamaciones de clientes.
• Mantenimiento y gestión del inventario de suministros de oficina, incluyendo la realización de pedidos.
• Coordinación de los detalles de viajes y alojamiento para empleados y visitantes.
• Manejo y gestión de correspondencia confidencial, incluyendo su recepción y envío.
• Asociacion e inclusion de nuevos vehiculos y control de saldo en el sistema facilpass.
• Gestion de tarjeta Assist Card para viajeros internacionales.
• Revision de legalizaciones y anticipos a trabajadores.
• Desarrollo de nuevas relaciones comerciales entre la compañía u hoteles, identificando oportunidades clave y negociando acuerdos beneficiosos para ambas partes.

Aprendiz Sena Asistente Administrativo at PALMIPOR S.A.S (2019-05 – 2020-05)

• Organización y mantenimiento de archivo.
• Digitación agendamiento de pedidos en el área de producción.
• Creación de documentos, actas, cartas y demás oficios del área RR. HH.
• Creación y mantenimiento de indicadores de cumplimiento en el área de producción y medición productividad de trabajadores por día.
• Presentacion de indicadores de cumplimiento a el jefe inmediato.

Gestor Daviplata at NASES EST (2020-06 – 2021-04)

• Atención y servicio al cliente.
• solución de problemas respecto a la aplicación del banco davivienda.
• Direccionamiento de los clientes sobre diferentes tramites bancarios y como podía realizarlos de forma más eficaz.
• Divulgación sobre las diferentes alternativas que le ofrecia el sistema bancario.
• Realización de tareas administrativas según las necesidades, tales como reservas hoteleras, recepción, atención telefónica, respuesta a correos electrónicos y consultas en redes sociales.
• Administración y actualización de la base de datos de clientes y proveedores clave.
• Atención y soporte tanto a clientes internos como externos.
• Gestión y coordinación de proveedores, facilitando su integración con la empresa.
• Recepcion de quejas y reclamaciones de clientes.
• Mantenimiento y gestión del inventario de suministros de oficina, incluyendo la realización de pedidos.
• Coordinación de los detalles de viajes y alojamiento para empleados y visitantes.
• Manejo y gestión de correspondencia confidencial, incluyendo su recepción y envío.
• Asociacion e inclusion de nuevos vehiculos y control de saldo en el sistema facilpass.
• Gestion de tarjeta Assist Card para viajeros internacionales.
• Revision de legalizaciones y anticipos a trabajadores.
• Desarrollo de nuevas relaciones comerciales entre la compañía y hoteles, identificando oportunidades clave y negociando acuerdos beneficiosos para ambas partes.

Profesional in Administración de Empresas – Universidad del Valle (2026)

Formación Técnica in Asistencia Administrativa – SENA (2020)

Bachiller in Técnico comercial – I.E Sagrada Familia (2019)