Laura Salas

Administradora con más de 10 años de experiencia profesional en gestión administrativa, comercial y operativa, con trayectoria en diferentes áreas organizacionales y sólida experiencia en el sector retail. Durante los últimos 5 años en Starbucks, desempeñando cargos como Store Manager y Jeefe de Zona (Encargada) para la zona Costa Santander. Especialista en liderazgo de equipos multidisciplinarios, administración de múltiples unidades de negocio, gestión de indicadores financieros y operativos (KPIs), control presupuestal, planeación estratégica y ejecución de estrategias comerciales orientadas al crecimiento y rentabilidad, con sólido conocimiento del mercado retail y consumo masivo, así como manejo de sistemas ERP como SAP y Oracle.

Alta capacidad para la toma de decisiones bajo presión, manejo de crisis operativos, optimización de procesos y alineación de equipos con la cultura organizacional y estándares corporativos.

Store Manager / Gerente de Tienda - STARBUCKS COLOMBIA - Colombia

(2021-09)

• Liderazgo integral de equipos y operación de tienda.
• Gestión de KPIs: ventas, costos, productividad y experiencia del cliente.
• Planeación y ejecución de estrategias comerciales.
• Formación y desarrollo de talento.
• Administración de inventarios y presupuestos.
• Cumplimiento sostenido de metas y reconocimiento por liderazgo.

Jeefe de Zona (Encargada) Región Costa Santander - STARBUCKS COLOMBIA - Colombia

• Responsable de la operación integral de 14 tiendas.
• Coaching y evaluación de Store Managers.
• Seguimiento a indicadores financieros y operativos.
• Implementación de planes estratégicos y mejora continua.

Administradora - PROCAFECOL JUAN VALDEZ - Barranquilla

(2019-01 - 2021-06)

• Preparación de informes y reportes financieros
• Control y seguimiento de presupuestos
• Atención y servicio a clientes y proveedores
• Supervisión de procesos administrativos diarios

Administradora de Empresas - UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR