Gerente de Infra IT _ IT Projects _ Cybersecurity
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Profesional con una sólida formación en IT y manejo de relaciones Comerciales. Amplia experiencia en la gestión de infraestructura tecnológica, Ciberseguridad y equipos de tecnología. Enfoque en dirigir con entusiasmo y experiencia el diseño, modernización, implementación y operación de soluciones de TI. Capacidad para integrar tecnologías innovadoras y digitales de vanguardia en los proyectos que lidero, orientado a los resultados y logros de los objetivos.
Experiencia en el relacionamiento con las áreas comerciales que me brinda una perspectiva única para alinear las iniciativas tecnológicas con los objetivos empresariales y maximizar el valor para la organización.
Habilidades, alto conocimiento y experiencia en la gestión de presupuestos y control de gastos, así como en la negociación y gestión de contratos con proveedores de infraestructura y carriers. Persistente en la búsqueda de la excelencia y la eficiencia operativa, para lograr los mejores resultados para mi equipo y mis clientes.
Altamente motivado, innovador y estratégico, para identificar y aprovechar oportunidades de negocio. He liderado con éxito proyectos complejos, superando desafíos en entornos dinámicos y competitivos.
Profesional comprometido y apasionado por mi trabajo, estoy siempre en búsqueda de nuevas oportunidades para aplicar mis habilidades y conocimientos en el campo de la tecnología, contribuyendo así al éxito de mis clientes y al crecimiento de mi organización. Estoy ansioso por seguir enfrentando desafíos y contribuir al avance tecnológico y comercial de manera significativa.
Banco Santander, Sector financiero, Bogotá, Col May 2021 – Mar 2024
IT HEAD A cargo de la administración de las operaciones de infraestructura de IT. Especialista en soluciones con alcance: Network, Voice, Contact Centers, Servers, Storage, Ciberseguridad, Transformación Digital and Cloud.
Bajo mi gestión y responsabilidad estaba el soporte a toda la producción, manejando los equipos de Soporte a aplicaciones de negocio, Infraestructura, Telecomunicaciones y mesa de ayuda. Incluyendo los Datacenters, Diseño e implementación de infraestructura. Renovación tecnológica resolviendo los EOVS (End Of Vendor Support) y SPOF (Single Point of Failure).
Administración de planes de contingencia, Capacity, Change and Incident management. IT Demand Management, Liaison con los equipos globales y proveedores, manejo y administración de contratos y de OLA/SLA internos y con proveedores y carriers. Personas a cargo 30.
Profesional de TI experto en el diseño, modernización, implementación y operación de soluciones de TI.; con tecnología innovadora, digital, de vanguardia y metodologías de mercado.
Especialista en soluciones con alcance: Network, Voice, Contact Centers, Servers, Storage, Cybersecurity, Digital Transformation y Cloud.
Citibank, Sector financiero, Bogotá, Col Nov 2016 – Sep 2020
VPA Gerente de Operaciones de Infraestructura A cargo de la administración de las operaciones de infraestructura de IT, incluyendo la PMO, Techrooms y los Contact Centers en Colombia. Diseño e implementación de infraestructura y Ciberseguridad. Renovación tecnológica resolviendo los EOVS (End Of Vendor Support) y SPOF (Single Point of Failure). Administración de planes de contingencia, Capacity, Change and Incident management. IT Demand Management (PMO), Liaison con los equipos globales y vendors, manejo y administración de contratos y de OLA/SLA internos y con proveedores y carriers.
Center para 6 países. Personas a cargo 16.
VPA Service Delivery Infrastructure Manager
Responsable de los Diseños e implementación de soluciones de Ingeniería en la Infraestructura de Colombia, Chile, Venezuela, Perú y Ecuador (Región Andina). Plainview/Demand Management de proyectos de ingeniería. Support L3 /SME (Subject Manager Expert) en la operación. Definiciones de arquitectura en ingeniería y Ciberseguridad. Personas a cargo 10.
Gerente de proyectos en infraestructura, Diseño e implementación de soluciones en infraestructura. Service Delivery, Support L3 de los proyectos implementados.
Telecommunication Operation Center | TOC | DC Operation
Almacenes JJ, Sector Industrial, Bogotá, Col Ene 1995 – Ene 1996
Ingeniero de proyectos e Implementaciones.
