Leidy Lorena
Técnico administrativo en la salud
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Sobre mí
Técnico Profesional en administración en salud en formación con conocimientos específicos en la atención y servicio al cliente, manejo de personal para formación en productos y aplicativos en el sector Call Center, atención al cliente personal y telefónico. Experiencia dirigida al cumplimiento de las diferentes proyecciones y manejo de clientes. Auditoria,
acompañamiento y creación de planes de trabajo que generen los mejores resultados.
Con excelente capacidad de escucha y relaciones interpersonales disposición de trabajo en equipo orientado a resultados y toma de decisiones acordes a la autonomía del cargo adaptabilidad al cambio y al aprendizaje continuo alto sentido de responsabilidad en el desarrollo; la ejecución de acciones y pro actividad en la solución de problemas
Experiencia
IPS HEALTH & LIFE
Funciones: Realizar procesos de referencia y contrarreferencia de ptes domiciliarios de las EPS que tienen contrato con la Ips ( ptes crónicos - PHD - Paliativos). Género coordinación, presentación de los ptes a los profesionales dependiendo del plan de manejo del pte.
Realizó informes de cumplimiento y seguimiento garantizando la prestación de los servicios a los ptes.
Cargue de los pacientes y su plan de manejo a la plataforma de la IPS .
Validación de las cuentas de cobro de los profesionales que trabajan en los diferentes servicios prestados por la IPS
Responder de manera oportuna los Pqrs
IPS PROSEGUIR
Funciones: Realizo procesos de referencia y contrareferencia de ptes domiciliarios de las EPS que tienen contrato con la Ips ( ptes crónicos - PHD - Paliativos). Género coordinación, presentación de los ptes a los profesionales dependiendo del plan de manejo del pte.
Realizo informes de cumplimiento y seguimiento garantizando la prestación de los servicios a los ptes. Realizo el cargue de los pacientes y su plan de manejo a la plataforma Gomedys.
Se reciben las cuentas de cobro de los Profesionales del área de Rehabilitación.
Responder de manera oportuna los PQRS y diferentes correos para el área del RHB
