Leidy Socha Rincon
Auxiliar Administrativa | Auxiliar SIAU | Recepcionista
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Sobre mí
Técnico laboral en Asistencia Administrativa con experiencia en los sectores salud, educación y servicio al cliente. Destaco por mi eficiencia en la gestión documental, organización de procesos y atención al usuario. Tengo habilidades en elaboración de documentos, manejo de herramientas ofimáticas y seguimiento administrativo. Me caracterizo por ser proactiva, responsable y orientada a resultados, aportando al cumplimiento de objetivos organizacionales.
Experiencia
Auxiliar SIAU - Unidhos IPS - Bucaramanga
(2025-12 - 2026-04)
- Atención presencial, telefónica y virtual a los usuarios
- Resolución oportuna de dudas e inquietudes
- Verificación de afiliación y datos del usuario
- Apoyo en asignación y confirmación de citas
- Direccionamiento de usuarios a los servicios correspondientes
- Garantía de trato digno, respetuoso y empático
- Promoción de derechos y deberes de los usuarios
- Apoyo en estrategias de satisfacción del usuario
- Manejo de caja
Auxiliar Logística - UT Pedagogía Vial - Bucaramanga
(2025-04 - 2025-05)
- Orientación y educación a la comunidad sobre normas de tránsito
- Apoyo en campañas de seguridad vial
- Socialización de normas y señales de tránsito
- Acompañamiento en actividades educativas en colegios y comunidades
- Promoción de comportamientos seguros en peatones, conductores y ciclistas
- Apoyo en control y prevención de riesgos viales
- Elaboración de informes de actividades realizadas
- Sensibilización sobre prevención de accidentes de tránsito
- Apoyo en jornadas de movilidad y cultura ciudadana
Auxiliar Administrativa - Comercializadora Manatíes - Bucaramanga
(2024-01 - 2024-12)
- Atención a clientes de manera presencial, telefónica y por WhatsApp
- Recepción y gestión de pedidos de productos
- Registro y control de ventas en el sistema
- Manejo de archivo físico y digital
- Apoyo en inventarios y control de mercancía
- Coordinación con el área de logística para despachos
- Control de cartera y seguimiento a pagos de clientes
- Apoyo en procesos administrativos y comerciales
- Manejo de caja
Auxiliar Administrativa - Proyecto Casa Búho - Bucaramanga
(2022-11 - 2023-12)
- Sistematización de información de beneficiarios en los instrumentos o herramientas dadas
- Recepción de solicitudes de servicio de Casa Búho según criterios de priorización de ingreso
- Archivo digital y físico de Casa Búho
- Apoyo en la consolidación de informes de gestión
- Proyección de oficios y respuestas a PQRS
- Atención presencial y virtual a ciudadanos que requieren orientación
- Apoyo en actividades de programas de primera infancia, infancia y adolescencia
- Apoyo en divulgación de información de la Secretaría de Desarrollo Social y sus programas
- Sistematización de información de beneficiarios
Auxiliar Administrativa - Supply Tec - Bucaramanga
(2020-10 - 2021-10)
- Atención y orientación al cliente de manera presencial y telefónica
- Gestión y recepción de llamadas telefónicas
- Atención y registro de visitas
- Recepción, radicación y distribución de documentos
- Custodia y organización de archivo físico y digital
- Apoyo en cálculos básicos administrativos, cuentas y facturación
- Manejo y actualización de agenda de proveedores
- Apoyo en procesos administrativos
Educación
Técnica - Asistencia Administrativa - Multitech (2019 - 2019)
Bachiller Académico - Colegio Cooperativo José Acevedo y Gómez (1998 - 1998)
