Leidy Solano

Profesional en Relaciones Económicas Internacionales con más de 5 años de experiencia en gestión de importaciones, exportaciones y logística internacional, en agencias de aduanas y en la industria farmacéutica. Especializada en control documental aduanero (DIM, SAE, DEX), cumplimiento de la normatividad OEA y operación en sistemas ERP (AXAPTA) y plataformas de aduanas. Aporté experiencia en operaciones de alto volumen, logrando el cumplimiento en indicadores (SLA) de servicio y mejorando la comunicación con clientes, forwarders y agencias de aduanas.

Con capacidad de negociación estratégica, orientación al cumplimiento de metas y adaptabilidad.

Analista de Comercio Exterior - Megalabs Colombia S.A.S.

(2024 - 2025)

Coordinación de exportaciones aéreas y marítimas de productos farmacéuticos hacia 12 destinos, con planeación mensual de despachos y comunicación directa con clientes, forwarders y agencias de aduanas.

• Aseguré el despacho oportuno de cerca de 1 millón de unidades anuales hacia 12 destinos, definiendo cada mes el modo de transporte (aéreo o marítimo consolidado) según la urgencia de cada país.
• Unifiqué en un único archivo maestro el control de exportaciones que antes se manejaba en múltiples archivos de Excel, lo que facilitó la trazabilidad de la operación.
• Contribuí a la implementación de una aplicación interna para cargar la información de los conductores y los registros fotográficos de inspección, que antes circulaba por correo, fortaleciendo el control documental en línea bajo lineamientos OEA.
• Establecí una comunicación más fluida con los países de destino, lo que redujo las quejas y evitó que se escalaran a la gerencia.

Coordinador In House – Cuenta Comercial - Agencia de Aduanas Aviatur S.A.S.

(2022 - 2024)

Coordinación operativa de la cuenta de un cliente del sector farmacéutico (Megalabs): gestión integral de importaciones de producto terminado, desde la revisión y aprobación documental hasta la entrega a transporte, y control del pago consolidado mensual de tributos aduaneros.

• Gestioné más de 30 operaciones mensuales de importación de producto farmacéutico terminado, con cerca de 85% de cumplimiento en los tiempos pactados de nacionalización y levante, y con cumplimiento de requisitos OEA. Reporté oportunamente las novedades y causales de retraso.
• Contribuí a reducir el tiempo promedio de nacionalización de 5 a 4 días (20%), con seguimiento mediante indicadores de gestión que elaboré para su medición: días de nacionalización, entrega a transporte tras el levante, facturación y novedades presentadas.
• Controlé el pago consolidado mensual de tributos aduaneros: informé el estimado (día 25) y el valor definitivo (día 30) a costos y tesorería, y entregué el recibo oficial de pago el primer día hábil del mes.
• Revisé y aprobé la documentación de importación, creé pedidos de compra y embarques en AXAPTA y evalué en GADE los embarques recibidos.

Ejecutiva In House - Agencia de Aduanas Hubemar

(2017 - 2020)

Ejecutiva in house asignada inicialmente a dos clientes de un mismo grupo empresarial y luego a Ecolab como cliente único: seguimiento integral de órdenes de compra, arribos y documentación de importación, coordinación de despachos de exportación, control del fondo rotativo para el pago de tributos.

• Gestioné entre 20 y 30 operaciones mensuales de importación, desde la orden de compra confirmada hasta la entrega con el transportista, con revisión documental previa para cumplir la normatividad y evitar sobrecostos. Coordiné además el despacho de las exportaciones del cliente.
• Controlé el fondo rotativo del cliente (no OEA), de aproximadamente COP 50 a 60 millones: calculé los valores a girar para el pago oportuno de tributos aduaneros por parte de la agencia.
• Gestioné los registros de importación ante la VUCE y las solicitudes de devolución o compensación de tributos aduaneros cuando procedían.
• Elaboré informes diarios del estado de pedidos e informes mensuales de las operaciones, y validé y entregué al cliente los costos de cada una.

Consultor de Servicio al Cliente - Claro Colombia

(2012 - 2014)

Atención de solicitudes complejas y soporte en procesos de BackOffice. Garantizando la satisfacción al cliente.

Profesional - Relaciones Económicas Internacionales - Universidad Autónoma de Colombia (2010)