Leonardo Sanchez

Mi nombre es Leonardo y tengo 28 años. Cuento con una sólida experiencia en servicio al cliente, gestión documental, administración de bases de datos, ventas y en herramientas de oficina. Además, he demostrado liderazgo en logística, coordinando con éxito diversos eventos.

Poseo excelentes habilidades de comunicación y dominio del idioma inglés, lo que me permite manejar situaciones complejas de manera efectiva. Disfruto trabajar en equipo y colaborar con otras personas para alcanzar objetivos y superar desafíos comunes. Fuera de mi vida profesional, tengo una gran pasión por las artes.

Disfruto leer, dibujar y ampliar continuamente mis conocimientos. Actualmente estudio portugués y francés, y deseo seguir desarrollando estas habilidades lingüísticas en el futuro cercano.

Representante de Ventas - ASURION COLOMBIA SAS

(2025-11 - 2026-03)

• Venta de protección tecnológica para el hogar (computadores, portátiles, consolas de videojuegos, televisores y dispositivos conectados a Wi-Fi).
• Soporte en reclamaciones de seguros para teléfonos (robo, pérdida o daño).
• Brindar una experiencia excelente al cliente mediante conocimiento del producto, profesionalismo y disposición de ayuda.

Logística, ventas y otras funciones - LA VITTORIA CELEBRATIONS

(2024-06 - 2025-08)

• Montaje de eventos.
• Liderazgo en logística de eventos.
• Ventas.
• Atención al cliente para reservas y cotizaciones.
• Marketing digital.
• Gestión de solicitudes y profesionalismo.

Servicio al cliente semibilingüe - EXL SERVICE

(2023-09 - 2024-03)

• Atención al cliente sobre seguros de automóvil y hogar.
• Información sobre pólizas y beneficios.
• Automatización de oficina.
• Manejo profesional de inconvenientes y situaciones de clientes.

Servicio al cliente semibilingüe y automatización de oficina - TELEPERFORMANCE

(2022-09 - 2023-04)

• Atención al cliente relacionada con tarjetas de crédito.
• Manejo de Excel y herramientas informáticas.
• Información sobre pagos, ajustes, procesos internos y gestión de tarjetas.

Asistente de servicio al cliente y apoyo logístico - LA VITTORIA CELEBRATIONS

(2018-02 - 2022-06)

• Montaje de eventos.
• Liderazgo en logística de eventos.
• Ventas.
• Atención al cliente.
• Marketing digital.
• Compras a proveedores.

Gestión documental - INFOTIC S.A.

(2020-02 - 2021-02)

• Organización de archivos.
• Bases de datos.
• Clasificación, ordenación y foliación de documentos.

Gestión documental - INFOTIC S.A.

(2021-04 - 2021-12)

• Organización de archivos.
• Bases de datos.
• Clasificación, ordenación y foliación de documentos.

Bachiller - Instituto Gerwill

Curso - Inglés - American School Way

Curso - Servicio al cliente virtual complementario por telefonía - SENA