Liceth Ortiz Cadena

Administradora de Empresas especialista en Gerencia y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones con 10 años de experiencia en áreas de Operaciones, Procesos y Tecnologia en empresa del sector salud con énfasis en estructuración de modelos de servicio de atención al cliente interno/externo y aseguramiento de la adherencia a través de implementación de modelos de auditoria interna.

Diseño, levantamiento, estructuración y dirección de áreas de soporte, así como apoyo en el levantamiento, pruebas y despliegue de proyectos de software, especialista en análisis, evaluación y rediseño de procesos logrando la optimización y mejoramiento continuo.

Con competencias de liderazgo, influencia, trabajo en equipo, iniciativa y obtención de resultados, logrando dinamismo y excelente relacionamiento con las personas.

• Sonría Clínicas Odontológicas - Gerente Operaciones (Contact Center, Tecnología, Help Desk, Mantenimiento, Procesos). 5 años
• Sonría Clínicas Odontológicas - Directora Admimistrativa y de Tecnología 3 año 9 meses

• Pontificia Universidad Javeriana

  Diplomatura, Gerencia e Innovación de procesos

  2017

• Universidad Externado de Colombia

  Especialista en Gerencia y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones,

  2014 - 2015

• Universidad de La Salle

  Administrador de Empresas

  2005 - 2012