Liset Garcia

Soy una persona con sólida experiencia en ventas a través de call center, destacándome por mi habilidad para identificar necesidades, presentar soluciones de manera persuasiva, manejar objeciones y cerrar ventas con excelentes resultados. Tengo dominio en el uso de herramientas CRM, plataformas de gestión de llamadas y sistemas de registro, garantizando precisión, eficiencia y una atención telefónica de alta calidad. Cuento también con experiencia en asesoría óptica, brindando acompañamiento en la elección de monturas, explicación de lentes y tratamientos, ajustes básicos y gestión de pedidos.

Además, tengo dos semestres de Seguridad y Salud en el Trabajo y dos semestres de Auxiliar en Servicios Farmacéuticos, lo que complementa mi perfil con conocimientos en servicio, atención al usuario y manejo responsable de la información. Me caracterizo por mi empatía, comunicación efectiva, proactividad, organización y capacidad para trabajar bajo presión, asegurando siempre una experiencia positiva y resultados sobresalientes tanto en atención telefónica como presencial.

Asesora de óptica - Óptica Colombia Lens - Medellín

(2023-01 - 2025-02)

• Recibir, orientar y asesorar al cliente según sus necesidades visuales.
• Explicar las diferencias entre tipos de lentes, tratamientos y materiales.
• Recomendar monturas según la fisonomía, estilo de vida y presupuesto del cliente.
• Resolver dudas sobre el uso y mantenimiento de gafas y lentes de contacto.
• Elaborar presupuestos y cerrar ventas.
• Explicar características técnicas de lentes monofocales, progresivas, filtros (blue light, antirreflejante, fotocromáticos, etc.).

Asesora - Óptica colors full - Medellín

(2025-02 - 2026-07)

• Recibir, orientar y asesorar al cliente según sus necesidades visuales.
• Explicar las diferencias entre tipos de lentes, tratamientos y materiales.
• Recomendar monturas según la fisonomía, estilo de vida y presupuesto del cliente.
• Resolver dudas sobre el uso y mantenimiento de gafas y lentes de contacto.
• Elaborar presupuestos y cerrar ventas.
• Explicar características técnicas de lentes monofocales, progresivas, filtros (blue light, antirreflejante, fotocromáticos, etc.).

Educación Técnica - Auxiliar en servicios farmacéuticos - Cedenorte (2025)

Educación Técnica - Seguridad y salud en el trabajo - Politecnico Suramericano (2022)

Bachiller Académico - Institución Educativa Ciro Mendía (2021)