Lorena Ardila

Profesional con amplia experiencia en liderazgo, selección y desarrollo de equipos comerciales y administrativos.

Formación en Marketing Estratégico, Administración de Mercadeo, Innovación Social, y Desing Thinking, Desarrollo Organizacional Sistémico, Mercadeo en Servicios de Salud y Gerencia de Producto, Gestión del Talento Humano.

Amplia

Experiencia en Gestión Comercial y Administrativa. Desempeño interdisciplinario, creatividad, espíritu emprendedor, sentido social, capacidad de autogestión, sentido ético, responsable y disciplinada.

Experiencia profesional 15 años, en cargos de gerencia comercial y administrativa, coordinación regional y con experiencia en capacitación y docencia. Soy una persona proactiva, organizada y responsable, y con experticia en el networking.

GERENTE COMERCIAL REGIONAL - CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL

(2025-11 - 2026-05)

• Desarrollo de equipos comerciales, líderes, distribuidores y asesores integrales.
• Cumplimiento de presupuestos y de indicadores en la regional.
• Capacitación, eventos y entrenamiento de equipos.
• Reclutamiento y selección de equipos comerciales.
• Gestión de comités bimensuales.
• Apertura de mercados corporativos.

JEFE REGIONAL CANAL CORPORATIVO E INSTITUCIONAL - CERAMIA/ CERÁMICA ITALIA

(2023-10 - 2025-07)

• Administración de sala de ventas/Retail Cali.
• Liderazgo de equipos comerciales, ejecutivo administrativo, ejecutivos de sala, ejecutivos externos y coordinadores.
• Apertura de Mercados Eje Cafetero, Valle, Cauca y Nariño.
• Atención a cliente corporativo e institucional.
• Cumplimiento de KPI´s, Presupuesto general y presupuesto de sala.
• Manejo de CRM y PowerBi
• Selección de personal administrativo, operativo y comercial.
• Desarrollo de eventos, lanzamientos y capacitaciones.

DIRECTORA DE AGENCIA/ CALI Y PALMIRA - COOSERVUNAL

(2023-02 - 2023-05)

• Gestión administrativa de las oficinas de Cali y Palmira.
• Comercialización de productos cooperativos y microcrédito.
• Desarrollo de equipos comerciales de oficina y externos.
• Apertura de convenios.
• Presentación de informes
• Manejo de CRM Zoho

COORDINADORA COMERCIAL - EL GESTOR

(2021-02 - 2022-11)

• Liderar equipo comercial: agentes inmobiliarios e inmobiliarias aliadas.
• Reclutar, seleccionar, capacitar y desarrollar equipo comercial
• Diseñar e implementar el plan de capacitación.
• Manejo del CRM
• Cumplimiento de KPI´s.
• Relacionamiento con afianzadoras y aseguradoras en convenio. labor administrativa de radicación y seguimiento de casos y negociaciones.
• Presentación de informes a junta directiva.
• Diseño de planes de mercadeo para el equipo.
• Proyección de cartera de la fuerza comercial.
• Apoyo al área de Servicio al cliente, área de mercadeo y Gerencia Administrativa.

COORDINADORA REGIONAL DE ASOCIATIVIDAD - COOMEVA COOPERATIVA

(2018-08 - 2019-07)

• Liderar el equipo comercial a cargo: 12 ejecutivos de asociatividad y 6 de fidelización.
• Seleccionar y desarrollar la fuerza de ventas.
• Apertura de mercados y convenios con empresas, universidades, entidades, etc.
• Gestionar y negociar nuevos convenios para el crecimiento de la colocación de producto y cartera.
• Comercialización del portafolio integral.
• Apoyo en eventos especiales de la compañía.
• Presentación de informes y cumplimiento de KPI´s
• Capacitación de equipo. Desarrollo de equipos comerciales, líderes, distribuidores y asesores integrales.
• Cumplimiento de presupuestos y de indicadores en la regional.
• Seguimiento de Agenda. Revisión de Idoneidad de documentos y control de archivo.

Pregrado - ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO - FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA (2014-01) Bogotá/Pereira (virtual)

Pregrado Titulado - MEDICINA Y CIRUGÍA VETERINARIA - UNIVERSIDAD DE NARIÑO (2003)

Diplomado - NEUROMARKETING APLICADO E IAA - TECH UNIVERSIDAD TECNÓLOGICA (2021 - 2023)

BACHILLERATO - COLEGIO BETHLEMITAS (1995) Pereira