Lorena Fonseca

Auxiliar de Gestión

Talento

Bogotá, Bogotá D.C.Miembro desde 12 de mayo de 2024

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Sobre mí

Inclino mi enfoque hacia resultados con una amplia experiencia en atención al cliente y administración. Destaco por mi compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, respaldado por una comunicación efectiva y una resolución creativa de problemas. Mis habilidades interpersonales sólidas se combinan con una actitud proactiva para superar los objetivos establecidos con determinación.

Experiencia

AUXILIAR DE GESTIÓN

HOSPITAL MILITAR CENTRAL 2021-2024

Realizar la recepción y el chequeo exhaustivo para la validación de documentos para asegurar la integridad y conformidad con los requisitos establecidos.

Proporcionar información detallada y retroalimentación a los usuarios y sus familiares.

Gestionar eficientemente el sistema de agendamiento de citas y realizar tareas avanzadas en Microsoft Excel para garantizar la precisión y eficacia de la programación.

Implementar el sistema de gestión documental para la organización y archivo de documentación en el área laboral

Brindar atención de calidad a los usuarios mediante interacciones telefónicas y presenciales,asegurando un servicio excepcional y resolviendo eficientemente las inquietudes