Comunicación Social | Atención al Cliente | Gestión de Eventos
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Estudiante de Comunicación Social – Periodismo de la Universidad de Antioquia, con cuarto semestre culminado y orientación hacia la comunicación organizacional, la comunicación estratégica y la gestión de eventos. Cuento con experiencia en atención al cliente adquirida durante aproximadamente dos años en el sector comercial, desempeñándome en procesos de servicio, orientación y acompañamiento a usuarios.
Auxiliar de Atención al Cliente at Supermercado Henao Giraldo (2024-06 – Present)
Atención y orientación personalizada a clientes en punto físico. Gestión de solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios. Apoyo en procesos de ventas, organización de productos y servicio al cliente. Desarrollo de habilidades de comunicación efectiva, resolución de conflictos y trabajo bajo presión, garantizando una experiencia positiva para los clientes.
Carrera Profesional in Comunicación Social - Periodismo – Universidad de Antioquia (2024-08)
Carrera técnica – SENA (2021-02 – 2023-11)
