Lorena Perez Guataba

Profesional en Comunicación Social y Periodismo, y Técnica en Apoyo Administrativo, con sólida trayectoria en gestión de información, redacción, diagrama de impresos, control de inventarios, atención al cliente y soporte operativo.

Experiencia en la autogestión de procesos críticos, trabajo freelance remoto, manejo de bases de datos, reporte de indicadores administrativos en plataformas especializadas y enlace directo entre la administración y los equipos operativos. Destacada capacidad para trabajar de manera autónoma y con alta responsabilidad en tareas y entregas sin supervisión presencial. Con disponibilidad y preparación total para trasladar estas competencias al entorno de trabajo 100% remoto como Asistente Virtual Administrativo Junior, contando con equipo propio, excelente redacción, organización de agendas y estricto manejo de información confidencial.

Periodista, Redactora y Diagramadora Freelance at Periódico "Mi Periódico"

• Redacción periodística, investigación y corrección de estilo para los contenidos del periódico elaborados en Bogotá.
• Diagramación y maquetación digital de la publicación de manera eventual y 100% remota, garantizando la entrega del producto final óptimo para su impresión y posterior distribución en el departamento de Boyacá.
• Gestión de tiempos de entrega y cumplimiento riguroso de fechas límite de cierre editorial sin supervisión presencial directo.
• Manejo de archivos digitales en la nube y coordinación remota con el equipo de trabajo y distribución.

Cajera A&B at Servicios y Casinos S.A. (2026-04 – 2026-07)

• Atención integral al cliente con comunicación fluida, respetuosa y profesional.
• Asunción del control total de la operación nocturna de manera completamente autónoma e independiente, demostrando alta confiabilidad, resolución de problemas y autogestión (competencias clave para el trabajo remoto).
• Manejo de dinero, arqueos, apertura y cierre de caja con estricto rigor y seguimiento a protocolos.
• Elaboración de reportes administrativos diarios, registro de novedades y comunicación oportuna de imprevistos a la administración.

Asistente Administrativo operativo at Sodexo Colombia (2022-11 – 2026-02)

• Gestión integral del área de almacén: control de inventarios, alistamiento y rotación eficiente de materia prima según menús y requisiciones.
• Monitoreo y supervisión de protocolos de aseo, limpieza, desinfección y cumplimiento de normativas en las áreas operativas.
• Soporte y apoyo administrativo en procesos de nómina, revision y aprobación de facturas, control de dotación y actualización periódica de bases de datos.
• Registro y reporte continuo de movimientos de inventario en la plataforma especializada SGP.
• Seguimiento analítico a ajustes de inventario, logrando reducir las variaciones y desviaciones de inventario en un 80% en un periodo de 7 meses.
• Elaboración de informes detallados y canal de comunicación directa entre la administración y los operadores de planta.

Auxiliar de Atención al Cliente y Soporte Administrativo at Seguros Sura (2021-07 – 2022-06)

• Atención y servicio al cliente de manera clara, amable y orientada a la solución de requerimientos.
• Manejo y organización de agenda vía telefónica, garantizando la correcta programación y seguimiento de citas y compromisos.
• Actualización, estructuración y depuración constante de bases de datos internas.
• Planeación y logística de rutas de atención y desplazamiento según solicitudes.
• Soporte administrativo integral y asistencia continua a las diferentes áreas de la organización.

Título Profesional in Comunicación Social y Periodismo

Técnico in Apoyo Administrativo

Diplomado in Liderazgo y Gestión Organizacional

Diplomado in Gestión e Inspección en Establecimientos Administrativos / A&B