Luis Angel Paz
Ingeniero de Soporte
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Sobre mí
Profesional en ingeniería de sistemas con experiencia en soporte IT brindando apoyo a diferentes áreas en materia tecnológica, incluyendo diagnóstico y solución de dificultades y problemas con software, hardware, equipos,
periféricos, redes y bases de datos
Experiencia
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Manufacturas Eliot S.A.S | abril 2018 – Actual
Analista Servicios Informáticos, Bogotá
Funciones
➢ Instalación, configuración, administración y mantenimiento de equipos informáticos.
➢ Investigar y determinar soluciones para problemas de software, hardware y redes
➢ Reemplazar y solicitar partes dañadas o averiadas en los equipos cuando sea necesario
➢ Elaborar informes oportunos y precisos.
➢ Implementar y orientar sobre nuevas aplicaciones
➢ Administración de usuarios, creación y baja de cuentas, así mismo su configuración para nuevos ingresos
➢ Escalar inconvenientes sin resolver al área encargada
➢ Dar prioridad y gestionar varios inconvenientes a la vez
➢ Administración de software y herramientas de asistencia técnica remota
Educación
EDUCACION
2009 | Patía, Cauca
Bachiller
Institución Educativa de Desarrollo Rural – INEDER
Estado: Graduado
2011 | Patía, Cauca
Auxiliar de Oficina
Centro de Enseñanza en Informática y Sistemas
Estado: Certificado
2018 | El Bordo – Cauca
