Luis Nino

Administrador de Empresas con más de 5 años de experiencia brindando soporte administrativo virtual y presencial, incluyendo gestión de agendas, correspondencia de alto volumen por correo electrónico, organización de archivos digitales y comunicación entre equipos.

Experiencia comprobada en trabajo remoto manteniendo bases de datos y coordinando procesos administrativos de forma autónoma. Con dominio de Google Workspace, Microsoft Office, sistemas ERP y herramientas de colaboración remota (Trello, Asana, Zoom, Microsoft Teams). Reconocido por su confiabilidad, discreción y capacidad para gestionar múltiples prioridades administrativas con precisión y mínima supervisión.

Asistente Administrativo Remoto at Inversiones F.G. Colombia SAS (2025-03 – 2025-09)

Remoto, tiempo parcial

• Mantuve bases de datos administrativas y documentación digital completamente en un entorno de trabajo remoto.
• Apoyé el seguimiento a clientes y los procesos administrativos sin supervisión presencial, asegurando el cumplimiento constante y oportuno de las tareas asignadas.
• Organicé documentación empresarial usando plataformas en la nube, manteniendo precisión y fácil acceso para el equipo interno.
• Apoyé a la gerencia en la coordinación administrativa y el soporte operativo diario, demostrando autogestión y comunicación escrita clara.

Operaciones Administrativas y Atención al Cliente at Clínica Veterinaria Alcántara (2024-02 – 2026-06)

• Gestioné las operaciones administrativas diarias, coordinando entre 40 y 50 citas por día mediante un sistema de agendamiento digital.
• Gestioné entre 25 y 30 correos electrónicos de clientes al día, relacionados con agendamiento, seguimiento y documentación.
• Mantuve y actualicé registros digitales utilizando ERP Defontana, GestorVet y Google Workspace.
• Coordiné reuniones y múltiples agendas para un equipo de veterinarios.
• Elaboré reportes administrativos recurrentes (semanales, quincenales y mensuales) usando Excel y Google Sheets.
• Diseñé e implementé un sistema digital de control de pagos que estandarizó el registro de información y mejoró la precisión administrativa.

Representante de Atención al Cliente at Terpel La Floresta (2020-03 – 2023-07)

• Brindé atención al cliente mientras procesaba pagos y transacciones diarias, manteniendo registros precisos.
• Gestioné el manejo de efectivo y la conciliación de pagos con un fuerte enfoque en la precisión.
• Resolví consultas de clientes de forma profesional, manteniendo una calidad de servicio constante.
• Apoyé actividades administrativas y operativas diarias junto con responsabilidades de atención directa.

Licenciatura in Administración de Empresas – UNESUR (2011)

Diplomado in Recursos Humanos

Capacitación Profesional in Trabajo Remoto