Luis Sanchez

Desarrollador web con experiencia en el diseño, estructuración, levantamiento y recolección de requerimientos para aplicaciones web, así como en la integración y el cargue masivo de información hacia sistemas ERP SAP. Cuento con conocimientos en soporte técnico de equipos de cómputo, redes inalámbricas y administración de software empresarial. Tengo experiencia en el manejo de sistemas de control de versiones mediante GitHub, elaboración de reportes empresariales con Crystal Reports y análisis y visualización de datos utilizando Power BI para la generación de indicadores, paneles de control y reportes gerenciales que facilitan la toma de decisiones.

Además, poseo experiencia en la gestión de mesas de ayuda y soporte técnico utilizando plataformas como GLPI, brindando atención eficiente a clientes internos, realizando diagnóstico y solución de incidencias relacionadas con aplicaciones web, software empresarial y equipos de cómputo, garantizando la continuidad operativa de los usuarios y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). He participado en la implementación e integración de herramientas y modelos de inteligencia artificial dentro de los procesos de trabajo, promoviendo la automatización de tareas repetitivas, la optimización de flujos operativos y el fortalecimiento de la colaboración en equipos ágiles. Esta experiencia ha permitido agilizar procedimientos, mejorar la productividad, reducir tiempos de respuesta y apoyar la toma de decisiones mediante soluciones basadas en IA.

Cuento con conocimientos básicos de inglés, alta capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevos entornos tecnológicos. Me caracterizo por ser una persona responsable, proactiva, analítica y orientada a resultados, con excelentes habilidades para el trabajo en equipo, la resolución de problemas y la incorporación de nuevas tecnologías que aporten valor a los procesos de la organización.

Desarrollador de Software Sap at ESSI SAS (2023-08 – 2026-07)

• Desarrollo, testeo y documentación de software.

Aprendiz Sena at ESSI SAS (2023-02 – 2023-08)

• Realización de pruebas y validación de los productos desarrollados.
• Análisis de los requisitos de los sistemas y procesos existentes.
• Práctica constante de las habilidades adquiridas en las distintas áreas de la empresa durante la etapa de aprendizaje.
• Colaboración en todas las tareas y áreas de la empresa indicadas por los responsables del programa de aprendizaje.
• Participación frecuente en reuniones para recibir retroalimentación sobre las tareas realizadas.

ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION: TIC in Sistemas de Información – SENA (2023)