Luisa Fernanda Muñoz
Key Account Manager
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Sobre mí
Diseñadora de Modas con enfoque estratégico en Mercadeo Digital, construcción de marca y gestión de imagen en redes sociales.
Cuento con experiencia en la creación e implementación de campañas 360° para entornos digitales, siempre poniendo al usuario y su experiencia con la marca en el centro. Apasionada por la investigación, el análisis de tendencias y la comunicación efectiva en medios digitales. Me destaco por mi sensibilidad al entorno, pensamiento creativo, adaptabilidad, proactividad y compromiso con el trabajo en equipo
Experiencia
KEY ACCOUNT MANAGER
Agosto 2024 - Actualidad | Boteromedia. Agencia especializada en Ecommerce Manejo de cuentas, portafolio de hasta clientes simultáneamente.
Desarrollo de estrategia para Ecommerce - Shopify, Email Marketing en Omnisend y Pauta Digital en Meta y Google.
Ejecución del flujo de automatización de Email Marketing en Omnisend.
ESTRATEGA DE MARKETING DIGITAL
Marzo - Octubre 2023 | PYT Colombia
Creación de estrategia de contenidos 360°: redes sociales, pauta, email marketing, SMS, campañas con marketplaces.
Planeación y ejecución de contenidos para las distintas redes sociales: Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn, Pinterest, Spotify.
Estrategia de pauta en base al embudo de conversión.
Ejecución del flujo de automatización de Email Marketing en HubSpot.
Desarrollo del plan de influencer marketing.
Creación y desarrollo del podcast para la marca.
Análisis del rendimiento de los contenidos digitales.
CONTENT MANAGER
2022 - 2023 | Tonymoly Colombia
Planeación y ejecución de contenidos para las distintas plataformas sociales. Administración del Ecommerce y blog del sitio web - WordPress.
Planeación y ejecución de banners sitio web, emails, tarjetas impresas, etc. Creación de Academia de Marketing para B2B
2021 - 2024 | Freelancer
Consultoría para emprendedores: Marketing Digital, creación de brief e imagen de marca, manejo de RRSS, pauta, entre otros.
COMMUNITY & CONTENT MANAGER
2018 - 2021 | C&F International SAS. Yves Rocher Colombia
Planeación y creación de contenido para todos los canales digitales. Implementación de campañas en Facebook Ads y Google Ads. Medición de KPIs.
Redacción y revisión de comunicación en medios digitales y editoriales. Servicio al cliente de RRSS.
Desarrollo de sitio web y su estrategia - WordPress.
Educación
2025 | Actualmente en curso
Bootcamp Diseñador UX | UI
TripleTen
2023 - 2024
MBA Marketing Digital, Growth Hacking and Ecommerce
OBS & Universidad de Barcelona
2020
Diplomado Creador de Contenido Profesional
FLUVIP - Virtual
Diplomado Marketing Digital con Énfasis en Analítica
Universidad EIA y BTODigital - Virtual
2014-2019
Profesional en Diseño de Modas
Colegiatura Colombiana - Medellín
