Luisa Madrigal

Soy una persona responsable, colaboradora y orientada al trabajo en equipo. Tengo habilidades destacadas en la resolución de conflictos y en brindar un excelente servicio al cliente. Me considero una persona paciente, con la capacidad de escuchar activamente a los demás, lo que me permite entender y responder a las necesidades de mis compañeros de trabajo y clientes.

Busco contribuir con mi experiencia y habilidades a un entorno de trabajo donde el servicio al cliente y la cooperación sean prioritarios.

Encargada de verificar correo y dar repuesta a las inquietudes de los asociados at FONDO DE EMPLEADOS KDEFON (2024-02 – 2024-07)

• Encargada de verificar correo y dar repuesta a las inquietudes de los asociados
• Tamitar créditos rápidos y de alto monto
• Agendar avaluos
• Hacer documentos para prendas, compras de cartera y desembolsar a proveedores, créditos y nóminas

Recepcionista at HOTEL NH ROYAL PAVILLON (2023-02 – 2023-07)

• Realicé check in, check out, facturación
• Crear empresas en el sistema SAP
• Crear reservas
• Validar estado de las habitaciones, ocupacion del hotel
• Atender solicitudes de los huéspedes tanto los que estan en casa como los que no

Auxiliar polivalente at GRUPO ÉXITO (2020-12 – 2021-01)

• Auxiliar polivalente, encargada de organizar estantes y validar fechas de vencimiento de los productos
• Cajera, manejo de clientes, manejo de dinero

Atención al cliente at LA CASETA DEL SABOR DE MARTHA - AEROPUERTO EL DORADO (2018-12 – 2019-04)

• Atención al cliente
• Manejo de caja y recepción de pedidos

Facilitadora at UNIVERSIDAD CENTRAL (2018-08 – 2018-11)

• Desarrollar strétgas de educación en salud y sistematizar información de interes en salud pública

Pregrado in Administración Turística y Hotelera – Fundación Universitaria CAFAM (2023)

Diplomado in Gestión de Empresas en el silo XXI – Fundación Universitaria CAFAM (2023)

Estudios Técnicos in Técnica en Salud Pública – SENA (2018)

Estudios Secundarios – Colegio Parroquial San José de Fontibón (2014)