Luisa Molina

Auxiliar administrativa, comercial y financiera con experiencia en ventas consultivas, servicio al cliente y asesoría financiera. Destacada por el cumplimiento de metas, manejo efectivo de objeciones y seguimiento posventa. Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados, con habilidades en soporte operativo, procesos administrativos y gestión de información financiera.

Excelente redacción y agilidad en atención por canales digitales (chat y WhatsApp empresarial). Actualmente en formación en áreas contables y financieras.

Asesora Comercial at Konecta (2024-04 – 2026-05)

• Cumplimiento constante de metas comerciales.
• Manejo estratégico de objeciones y cierre efectivo de ventas.
• Seguimiento y fidelización de clientes.
• Registro y actualización de información en plataformas internas.
• Gestión de base de datos y servicio postventa.

Asesora Financiera y Servicio al Cliente at Konecta (2023-02 – 2024-02)

• Asesoría financiera a clientes sobre productos y servicios.
• Análisis de necesidades y orientación en soluciones financieras.
• Gestión de solicitudes, consultas y reclamos.
• Cumplimiento de indicadores de calidad y servicio.
• Manejo de información confidencial y actualización de datos en sistema.

Asesora Comercial at Muy Mía Ropa Íntima (2021 – 2023)

• Atención personalizada y asesoramiento en punto de venta.
• Manejo de inventarios y organización del establecimiento.
• Implementación de estrategias de fidelización.
• Apoyo en control de ventas y reporte de resultados.

Asistente Administrativa at Microempresas de Colombia (2022 – 2022)

• Apoyo en organización de eventos corporativos.
• Gestión y administración de información comercial.
• Servicio al cliente y soporte en procesos administrativos internos.

Tecnología in Gestión Contable y de Información Financiera – Centro Agroempresarial y Turístico de los Andes - SENA Regional Santander (2025-12 – 2028-03)

Tecnología in Análisis de Costos y Presupuestos

Técnico in Servicios y Operaciones Microfinancieras – SENA (2021 – 2022)

Diplomado in Servicio y Comunicación con el Cliente – Politécnico Superior de Colombia (2022 – 2022)