Luisa Rozo Angulo

Comunicadora Social y Periodista con experiencia en marketing digital, gestión de redes sociales, creación de contenido y comunicación estratégica. He trabajado en el desarrollo de campañas, generación de leads, cobertura de eventos y fortalecimiento de la comunicación externa para diferentes marcas y organizaciones. Me caracterizo por mi creatividad, capacidad analítica y habilidades para conectar con las audiencias mediante estrategias de comunicación efectivas.

Cuento con experiencia adicional en servicio al cliente y ventas, lo que me ha permitido fortalecer mis habilidades de relacionamiento, organización y adaptación a entornos dinámicos.

Marketing Analyst at Anchora Colombia (2023-08 – Present)

• Gestión y optimización de campañas digitales enfocadas en generación de leads y posicionamiento de marca.
• Manejo de plataformas publicitarias como Meta Ads para la creación, seguimiento y análisis de campañas de pauta digital.
• Elaboración de reportes de métricas y análisis de desempeño de campañas para identificación de oportunidades de mejora.
• Creación de contenido estratégico para redes sociales y comunicaciones externas.
• Coordinación de eventos corporativos y apoyo en estrategias de comunicación y posicionamiento de marca.
• Administración de medios digitales para fortalecer la interacción y el alcance con las audiencias.

Aprendiz Social Media at Foundever Colombia (2022-12 – 2023-05)

• Gestión de redes sociales y apoyo en la ejecución de estrategias de contenido digital.
• Cobertura y apoyo comunicacional en eventos internos y corporativos.
• Elaboración de informes mensuales y análisis de indicadores relacionados con engagement y desempeño.
• Creación de piezas y contenidos orientados al fortalecimiento de la comunicación de marca.
• Apoyo en procesos de comunicación interna y externa.

Agente de ventas at Work4 Solutions (2019-06 – 2022-01)

• Comercialización de portafolio de productos dirigido al mercado latino en Estados Unidos.
• Gestión de clientes mediante estrategias de atención, negociación y cierre de ventas.
• Cumplimiento de metas comerciales y seguimiento a oportunidades de negocio.
• Desarrollo de habilidades de comunicación persuasiva y relacionamiento con clientes internacionales.

Informador de servicios at Bancolombia (2015-01 – 2018-08)

• Atención y orientación al cliente en productos, documentos y servicios financieros.
• Venta y promoción de productos bancarios de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Gestión de canales virtuales y apoyo en procesos de servicio y experiencia del cliente.
• Asesoría en soluciones financieras y acompañamiento en trámites bancarios.
• Administración eficiente de tiempos de atención y resolución de solicitudes.
• Cumplimiento de objetivos comerciales y apoyo en estrategias de fidelización de clientes.

Comunicadora Social y Periodista in Comunicación Social y Periodismo – Universidad Sergio Arboleda

Bachiller Académico – Colegio Distital Marie Poussepin