Luisa Solis

Profesional en Turismo, Tecnóloga en Gestión Empresarial y Especialista en Gerencia del Talento Humano, con experiencia en el sector asegurador en coordinación técnica, licitaciones públicas y privadas, suscripción de pólizas de cumplimiento, seguros patrimoniales y atención de siniestros. Mi experiencia adicional en servicio al cliente corporativo, gestión documental y coordinación administrativa me ha dotado de habilidades de liderazgo, proactividad y resolución de conflictos en entornos de trabajo competitivos y bajo presión. Combino sólidos conocimientos en gestión empresarial para la ejecución oportuna de tareas organizacionales.

Coordinadora Técnica de seguros at Javier Paz Suárez & CIA LTDA (2025-04 – 2025-11)

• Apoyé procesos de emisión de pólizas patrimoniales y seguros generales según las necesidades de los clientes.
• Elaboré propuestas para la participación en licitaciones del sector público y privado.
• Realicé procesos de cotización a clientes, cumpliendo con los tiempos de respuesta esperados y a satisfacción.
• Apoyé la gestión y seguimiento a siniestros presentados por los clientes garantizando la agilidad y transparencia en la información a fin de cumplir con la liquidación de los mismos.
• Cumplí con la atención especializada esperada por los intermediarios de las cuentas más importantes para la aseguradora, garantizando la debida gestión documental y soporte administrativo.

Auxiliar Operativa y de suscripción at Aseguradora Solidaria de Colombia SEAS Popayán (2024-10 – 2025-04)

• Apoyé procesos de emisión de pólizas patrimoniales y seguros generales según las necesidades de los clientes.
• Elaboré propuestas para la participación en licitaciones del sector público y privado.
• Realicé procesos de cotización a clientes, cumpliendo con los tiempos de respuesta esperados y a satisfacción.
• Apoyé la gestión y seguimiento a siniestros presentados por los clientes garantizando la agilidad y transparencia en la información a fin de cumplir con la liquidación de los mismos.
• Cumplí con la atención especializada esperada por los intermediarios de las cuentas más importantes para la aseguradora, garantizando la debida gestión documental y soporte administrativo.

Auxiliar Operativa y comercial at Aseguradora Solidaria de Colombia SEAS Popayán (2024-01 – 2024-09)

• Apoyé procesos de cotización de negocios con diversas aseguradoras, garantizando la información transparente y clara a los clientes de la agencia.
• Realicé la emisión de pólizas de cumplimiento para contratantes del SENA y de la Universidad del Cauca, entre otras entidades estatales.
• Actualicé de manera eficiente el registro de negocios de la agencia en el CRM designado para ello.
• Elaboré y gestioné el cobro de comisiones de la agencia por cada aseguradora con la que se manejaba clave.
• Apoyé procesos de radicación de siniestros y el cobro de los mismos de manera oportuna.

Especialista in Gerencia del Talento Humano – Fundación universitaria de Popayán (2023 – 2024)

Tecnología in Gestión Empresarial – Servicio Nacional de Aprendizaje SENA (2021 – 2023)

Profesional in Turismo – Universidad del Cauca (2014 – 2021)