Luz Rocha

Líder de comunicaciones corporativas, institucionales y estratégicas con más de 14 años de experiencia liderando estrategias regionales para compañías multinacionales de salud, bienestar y servicios en 9 países de América Latina, integrando estrategia, comunicación, posicionamiento y reputación para conectar los objetivos organizacionales con planes de comunicación coherentes y orientados a resultados.

He diseñado y ejecutado planes de comunicación y liderado proyectos regionales articulando a la Alta Dirección, equipos multidisciplinarios, unidades de mercado y aliados estratégicos. Mi experiencia combina comunicación interna y externa, relaciones públicas, comunicación ejecutiva, gestión de marca y coordinación de iniciativas regionales en entornos multiculturales.

Ayudo a las organizaciones a convertir sus prioridades en comunicación clara y consistente, alinear mensajes entre equipos y audiencias, fortalecer su posicionamiento institucional y construir relaciones de confianza con sus públicos estratégicos.

Mi aporte está en conectar la planificación con la ejecución, articulando personas, mensajes y acciones para que la comunicación contribuya a los objetivos del negocio. Mi trabajo integra cuatro capacidades:

-ESTRATEGIA: traduzco las prioridades organizacionales en planes de comunicación alineados con los objetivos del negocio.

-COMUNICACIÓN: desarrollo narrativas, mensajes y acciones para conectar a la organización con sus audiencias internas y externas.

-POSICIONAMIENTO: contribuyo a fortalecer la diferenciación, la visibilidad y la relevancia institucional mediante una comunicación coherente.

-REPUTACIÓN: trabajo en la consistencia entre mensajes, acciones y relaciones de la organización para fortalecer la credibilidad y la confianza.

A lo largo de mi trayectoria he liderado equipos regionales de hasta 10 personas y proyectos estratégicos multipaís como el diseño, articulación y lanzamiento de una plataforma educativa digital en salud y bienestar integrando stakeholders internos y externos, aliados estratégicos y equipos multiculturales alcanzando un ROI del 100 % durante los primeros seis meses.

Me interesa aportar esta experiencia desde posiciones de liderazgo de comunicaciones en organizaciones que busquen fortalecer su reputación, alinear sus mensajes y relaciones institucionales, y conectar sus planes de comunicación con los objetivos del negocio.

Líder Regional de Marketing y Comunicaciones – LATAM - NIKKEN - Bogotá

(2020-04 - 2025-10)

Sector bienestar.

• Lideré la estrategia regional de marketing, marca y comunicaciones para 9 países de América Latina, conectando las iniciativas de posicionamiento y construcción de marca con los objetivos de negocio y las prioridades de cada mercado.
• Dirigí proyectos regionales end-to-end, coordinando equipos locales, regionales e internacionales para convertir la estrategia en iniciativas accionables y asegurar la alineación entre negocio, marca, comunicación y operación.
• Diseñé e implementé campañas integradas de marketing, marca y comunicación, articulando contenidos, relaciones públicas, eventos y activaciones de marca para fortalecer la conexión con las audiencias, impulsar la visibilidad y consolidar el posicionamiento en Latinoamérica.
• Desarrollé estrategias de contenido para canales internos y externos, fortaleciendo el engagement, la relevancia de la marca y la conexión con diferentes audiencias en cada mercado.
• Diseñé experiencias de marca, eventos corporativos y plataformas regionales de formación para fortalecer la conexión con colaboradores, clientes, distribuidores y aliados estratégicos, integrando experiencia, contenido y construcción de marca.
• Gestioné el relacionamiento con líderes de opinión, médicos, científicos, conferencistas y voceros que actuaban como embajadores de marca, desarrollando iniciativas de contenido, educación, eventos y comunicación para fortalecer la credibilidad, el posicionamiento y el engagement en nueve países de Latinoamérica.
• Analicé, establecí y dirigí estudios, resultados y oportunidades de mercado para definir y fortalecer estrategias de marketing y comunicación orientadas al canal de distribución, apoyando la comercialización y posicionamiento de productos y servicios.
• Lideré un equipo multicultural de 8 colaboradores, impulsando una cultura de colaboración, alto desempeño y ejecución transversal con múltiples stakeholders y reporte directo a la Alta Dirección.

Líder Regional de Marketing y Comunicaciones – LATAM - NIKKEN - Bogotá

(2020-04 - 2025-10)

Logros

• Dirigí el diseño, articulación y lanzamiento de una plataforma educativa digital regional en salud y bienestar, integrando stakeholders internos y externos, aliados estratégicos y equipos multiculturales en LATAM, y alcanzando un ROI del 100 % durante los primeros seis meses.
• Lideré la estrategia regional de lanzamiento al mercado de 4 innovaciones del portafolio de bienestar, articulando marketing, comunicación, formación y equipos comerciales para impulsar su adopción en América Latina, Norteamérica y Europa.
• Asesoré en comunicación, marca y herramientas de posicionamiento a una red de aproximadamente 5.000 distribuidores en Latinoamérica, fortaleciendo la experiencia de marca y la alineación del canal con la estrategia regional.
• Gestioné una alianza estratégica con la Universidad Autónoma de Nuevo León (México), articulando conocimiento científico, estrategia de marca y comunicación para fortalecer la propuesta de valor y credibilidad de NIKKEN en 9 mercados de América Latina y respaldar el posicionamiento de su portafolio de bienestar.

Senior Communications Account Executive Latin America - PHARMAHEALTH GROUP - Bogotá

(2016-07 - 2019-07)

Sector farmacéutico y de la salud.

• Lideré estrategias regionales de comunicación corporativa para 8 países de América Latina, articulando proyectos multipaís, equipos multiculturales y stakeholders regionales para conectar comunicación, posicionamiento y reputación con los objetivos del negocio.
• Gestioné proyectos regionales de comunicación corporativa, posicionamiento institucional y marca empleadora, desarrollando iniciativas de comunicación interna y transformación cultural para fortalecer la conexión, el compromiso y la alineación de los colaboradores con la organización.
• Diseñé y coordiné contenidos e iniciativas de comunicación para canales corporativos, digitales y tradicionales, adaptando mensajes a distintas audiencias y asegurando consistencia con la propuesta de valor y los objetivos de las organizaciones.
• Lideré un equipo regional de 10 personas, promoviendo la colaboración entre mercados, la ejecución de proyectos estratégicos y el cumplimiento de objetivos regionales, con reporte directo a la Alta Dirección.

Senior Communications Account Executive Latin America - PHARMAHEALTH GROUP - Bogotá

(2016-07 - 2019-07)

Logros

• Expandí el alcance de mi gestión desde Colombia hacia 8 mercados adicionales (Brasil, Chile, México, Centroamérica, Perú, Panamá, Venezuela y Ecuador), consolidando la coordinación regional de iniciativas de comunicación y posicionamiento para América Latina.
• Diseñé, desarrollé e implementé un programa regional de formación para 1.790 colaboradores, articulando equipos médicos, marketing, liderazgo regional y aliados especializados, alcanzando una adherencia del 91 % y fortaleciendo la comunicación, el compromiso y la alineación organizacional.
• Lideré la estrategia regional de comunicación y gestión de crisis para la línea terapéutica de dolor crónico en Perú y Ecuador, frente a un riesgo reputacional generado por la confusión del mercado entre medicamentos con el mismo principio activo. Diseñé la estrategia de diferenciación y comunicación para preservar la confianza de médicos y stakeholders y proteger el posicionamiento de la marca.

Consultora de Marketing y Comunicaciones - GEDRES S.A.S. - Bogotá

(2015-06 - 2016-07)

Sector servicios especializados.

• Asesoré a la Gerencia General en el diseño e implementación de estrategias de marketing, comunicación corporativa y posicionamiento, conectando las prioridades de negocio con la construcción de marca y la alineación organizacional.
• Diseñé mensajes estratégicos, contenidos y planes de comunicación y marketing para conectar los objetivos de la Gerencia con las necesidades de equipos directivos, operativos y públicos clave, fortaleciendo la coherencia y el posicionamiento de la organización.
• Coordiné iniciativas de comunicación interna, posicionamiento y gestión del cambio, articulando comunicación y marketing para acompañar procesos de transformación organizacional y fortalecer la conexión de los equipos con las prioridades estratégicas.

Asesora de Comunicaciones Regional Centro - RECUPERAR S.A.S. - Bogotá

(2013-05 - 2015-05)

Sector servicios.

• Diseñé e implementé estrategias de comunicación institucional para fortalecer el posicionamiento y el relacionamiento con públicos internos y externos en la región Centro del país.
• Lideré el relacionamiento con stakeholders, aliados institucionales y actores territoriales, fortaleciendo alianzas estratégicas y la presencia regional de la organización.
• Coordiné iniciativas interinstitucionales de comunicación e impacto social, articulando comunidades, aliados y equipos internos alrededor de objetivos comunes.

Gestora de Comunicaciones - COLOSO DESIGN LAB SAS - Bogotá

(2010-01 - 2012-01)

Sector Servicios.

• Lideré estrategias de relaciones públicas, contenidos y comunicación multicanal para fortalecer el posicionamiento, la visibilidad y la conexión de las marcas con sus audiencias.
• Desarrollé narrativas y contenidos estratégicos alineados con los objetivos de comunicación, posicionamiento y relacionamiento de diferentes clientes.

Analista de Comunicaciones - CORPORACIÓN LOS FUNÁMBULOS - Bogotá

(2008-09 - 2009-09)

• Coordiné procesos de comunicación institucional, contenidos editoriales e iniciativas de divulgación para proyectos de impacto social.
• Apoyé estrategias de relacionamiento comunitario y responsabilidad social con diferentes grupos de interés.

Maestría - Branding y Estrategia de Marca - Universitat de Barcelona - OBS (2023)

Licenciatura - Comunicación Social y Periodismo - Politécnico Grancolombiano (2009)

Diplomado - Método Harvard de Negociación - Instituto Europeo de Posgrado – IEP (2020)

Diplomado - Coaching Empresarial - Politécnico Superior de Colombia (2020)

Diplomado - Media Training para Directivos - UDEMY (2020)

Diplomado - Gerencia estratégica y de la comunicación - Politécnico Grancolombiano (2015)