Luz Salcedo
Administradora turística y hotelera
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Sobre mí
Administradora turística y hotelera con más de 5 años de experiencia en el sector hotelero, destacándome por mi responsabilidad, compromiso y excelente atención al cliente. Poseo habilidades en la gestión operativa, coordinación de equipos de trabajo y resolución de situaciones bajo presión, garantizando siempre la satisfacción del huésped y el cumplimiento de los estándares de calidad. Me caracterizo por ser una persona organizada, proactiva y con alta vocación de servicio, enfocada en el mejoramiento continuo y el crecimiento profesional.
Experiencia
Recepcionista cajera at International Hotel Alliance (2021-11 – 2026-12)
- Atención y servicio al cliente
- Resolución de quejas y requerimientos de huéspedes
- Gestión de reservas
- Manejo de caja
- Emitir facturas y recibos
Educación
Administradora turística y hotelera in Turismo y Hotelería – Universidad de la Guajira (2022)
Bachiller Académico – Institución educativa divina pastora sede eusebio septimio marí (2004 – 2012)
Primaria – Institución educativa nuestra señora del pilar (2002 – 2003)
