Madai Julio

Profesional comercial con 31 años de edad y 9 años de experiencia en entornos comerciales. Especializada en la gestión de leads, seguimiento de oportunidades y cierre de ventas a través de canales digitales. Cuento con habilidades de comunicación persuasiva, organización y trabajo autónomo, orientadas a optimizar procesos comerciales y mejorar indicadores de conversión.

SDR- Closer de ventas at Comunidad del intercambio (2025-01 – Present)

• Evaluar y entrar en contacto con nuevos candidatos interesados en los programas de la Comunidad del Intercambio.
• Prospectar nuevos alumnos por teléfono, WhatsApp, redes sociales, Zoom, entre otros medios.
• Vender mentorías a candidatos que previamente han dejado sus datos.

Ejecutiva Comercial at Colmédica Medicina Prepagada S.A (2025-06 – 2026-02)

• Identificar y atraer clientes potenciales en un segmento estratégico.
• Impulsar la venta del portafolio de líneas de valor.
• Cumplir con metas comerciales en ingresos y rentabilidad.

Asesora Especializada en Seguro de Salud at SEGUROS GENERALES SURAMERICANA S.A / SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA S.A (2023-07 – 2025-06)

• Comercializar seguros voluntarios y el plan de beneficios en salud, en cumplimiento con las metas asignadas.
• Asesorar integralmente sobre las soluciones en salud ofrecidas por SURA.
• Acompañar a los clientes durante su relación con la compañía en todos los temas relacionados con los productos adquiridos, fomentando una relación a largo plazo.

Agente de Contact Center at Automotores del Litoral S.A (Autolitoral Chevrolet) (2017-09 – 2023-07)

• Gestionar bases de datos de clientes para atender sus preguntas, inquietudes y problemas relacionados con sus vehículos.
• Manejar reclamos y garantías de los clientes, siguiendo los procedimientos establecidos por el fabricante del vehículo y la empresa.
• Proporcionar informes y estadísticas al director sobre la actividad y el desempeño del equipo de trabajo, y proponer ideas para mejorar la calidad del servicio y la eficiencia operativa.

Bachiller comercial – INSTITUCIÓN EDUCATIVA POLITÉCNICO (2011)

Cosmetóloga esteticista – CODETEC (2013)

Gestión comercial y telemercadeo en contact center – SENA (2017)